Теоретическая часть. Лабораторная работа

Лабораторная работа

Оценка адекватности самооценки

Цель работы –ознакомить студентов с социально-психологическим феноменом Я-концепции и с подходами исследования и анализа самооценки.

Теоретическая часть

В современной практике управления персоналом уделяется внимание профессиональным качествам и социально-психологическим аспектам личности. Среди них выделяют такие параметры как:

• профессиональный опыт, навыки, знания;

• ведущая мотивация, основные жизненные ценности;

• выраженность трудовой мотивации и ориентация на достижения;

• мотивация и потенциал достижения;

• самооценка (ее уровень и адекватность), самоотношение, уровень притязаний;

• сильные и слабые стороны по мнению человека и степень соответствия этого мнения реальности;

• коммуникативные характеристики;

• готовность к сотрудничеству;

• отношение к людям;

• инициативность, самостоятельность, ответственность;

• выраженность различных профессионально важных для отдельных профессий качеств.

Руководителей оценивают по параметрам:

- стиль общения и управления;

- умение принимать решения

- лидерский потенциал;

- организаторские способности.

Одним из важных социально-психологических аспектов личности является Я-концепция.

«Я-концепция – это сложный составной образ или картина, включающая в себя совокупность представлений индивида о себе самом вместе с эмоционально-оценочными компонентами этих представлений. Я-концепция личности формируется в процессе жизни человека на основе взаимодействия со своим психологическим окружением и реализует мотивационно-регуляторную функцию в поведении личности».

Возникновение понятия Я-концепция связано с представлениями о дуальной природе человека, являющегося одновременно познающим субъектом и познаваемым объектом.

Американский психолог У.Джеймс высказал идею о существовании «глобального Я» (личность), включающего два аспекта: эмпирический объект (Ме) и познаваемый субъективным оценивающим сознанием (I). Я состоит из четырех компонентов: духовное, материальное, социальное, телесное Я, которые и образуют для каждого человека уникальный образ или совокупность представлений о себе как личности.

По мнению У.Джеймса личность может произвести самооценку определением отношения достигнутых успехов с уровнем притязаний:

Самооценка = успехи: притязания

Основными положениями Я-концепции являются следующие:

1. поведение это продукт восприятий индивида – это не объективная реальность, а продукт субъективных восприятий в момент реализации поведения;

2. Я-концепция является центральной точкой феноменального поля, вокруг которой и формируются все субъективные восприятия индивида;

3. Я-концепция это одновременно и продукт восприятия и совокупность представлений, в которых содержатся ценности и социокультурной среды;

4. Формируясь Я-концепция регулирует поведение индивида;

5. Я-концепция в целом согласована во времени и ситуативных контекстах;

6. Потребность в положительном отношении к себе от других людей возникает параллельно с формированием Я-концепция. Потребность в положительном отношении к себе самому возникает через усвоение опыта положительной оценки себя другими людьми;

7. При расхождении между Я-концепции и данными текущего жизненного опыта индивид использует защитные стратегии;

8. главным мотивационным побуждением человека является его потребность в самоактуализации, поддержании и повышении ценности своей Я-концепции.

Я-концепция представляет собой совокупность или структуру установок индивида к самому себе. Я-установки группируются в три категории: реальное Я (каким индивид представляет себя на данный момент); социальное Я (как, по мнению индивида, его представляют другие люди) и идеальное Я (каким индивиду хотелось бы быть).

Образ Я складывается из когнитивных составляющих установок: ролевых, статусных, имущественных, ценностных представлений человека о себе самом. Они имеют структурно-динамический характер.

Второй компонент – эмоционально-оценочный компонент носит прогностический характер. Источники оценочных суждений индивида о самом себе: социокультурные стандарты и нормы социального окружения, социальные реакции других людей по отношению к индивиду, индивидуальные критерии и стандарты, усвоенные индивидом в жизни.

Индивид реагирует на два процесса самооценки: сравнение «реального Я» с «идеальным Я» и сравнение «реального Я» с «социальным Я».

Источниками развития и формирования Я-концепции на различных этапах жизни человека являются:

- представление о своем теле (телесное Я);

- язык как развивающаяся способность выражать словами и формировать представления о себе и других людях;

- субъективная интерпретация обратной связи от значимых других о себе;

- идентификация с приемлемой моделью половой роли и усвоение связанных с этой ролью стереотипов (мужчина – женщина);

- практика воспитания детей в семье.

Мотивационная функция Я-концепции состоит в том, что во-первых, каждая социальная ситуация воспринимается и оценивается в соответствии с актуализированными компонентами Я-образа определенной ситуацией и вызывает необходимость у индивида проявлять определенное поведение (постигать, поддерживать, защищать, избегать). Во-вторых, базовые потребности в самоактуализации, поддержании и защите своего Я, потребности в положительной самооценке и субъективной значимости для индивида определенных параметров, актуализированных ситуацией, формируется и выбирается конкретная форма поведения в данной ситуации.

Каждый индивид имеет по отношению к себе множество установок и самооценок по различным параметрам своей личности, которые и образуют Я-концепцию.

Каждая парциальная самооценка индивида (по отдельным личностным характеристикам) может меняться в пределах от -1 до +1 в относительных значениях. И каждый индивид может иметь положительные самооценки по одним параметрам своего Я и отрицательные – по другим. Из этих парциальных самооценок с учетом субъективной значимости для индивида различных параметров своего Я формируется обобщенная самооценка его личности.

Поэтому каждый человек по своей обобщенной самооценке занимает, условно говоря, определенную точку на континууме (-1;+1). Если он занимает какое-то положение на отрицательном промежутке этой шкалы (скажем, позицию А), то говорят, что у него низкая (или отрицательная, неадекватная) самооценка или Я-концепция. Если обобщенная самооценка индивида находится на положительном промежутке континуума (например, позиция В), то он является лицом с высокой (положительной, адекватной) самооценкой.

Как показали обширная психотерапевтическая практика и научные исследования, люди с низкими и высокими самооценками часто проявляют характерные, типологично отличающиеся друг от друга виды поведения и личностные особенности. Это позволяет описать на качественном уровне обобщенные личностно-поведенческие профили лиц с низкими и высокими самооценками, которые могут служить качественными диагностическими индикаторами для идентификации таких лиц. Типичные психологические и поведенческие особенности лиц с низкой самооценкой можно сгруппировать следующим образом:

профиль личности с низкой самооценкой:

• сверхчувствительность к лести, похвале и критике;

• сильно выраженные эгоцентризм и меркантильность;

• убеждение в эгоистической, порочной природе человека, недоверие и подозрительность к людям, игнорирование их интересов и потребностей;

• обобщенная склонность объяснять свое поведеие и происходящие с ним события, как мало зависящие от него самого, а больше от внешних обстоятельств и злой или доброй воли других людей (внешний локус контроля);

• стремление к уходу или уединению, робость или явно выраженная агрессивность

• высокий уровень неудоволетворенности собой, неуверенность, изнуряющие беспокойство о будущем;

• неустойчивая система взглядов, убеждений и ценностей, большая внушаемость;

• безразличное или преувеличенно-тревожное отношение к своему здоровью и внешности.

профиль личности с высокой самооценкой:

· способность трезво и реально оценивать свои успехи и неудачи, отстаивать свои интересы и взгляды;

· отсутствие ригидности, способность изменять свои взгляды и принципы при изменении социального опыта на основе новой информации;

· отсутствие изнуряющего беспокойства о своем прошлом и будущем;

· уверенность в том, что он справится с проблемами даже перед лицом случайных неудач

· принятие себя как личности, имеющей равную ценность с другими, несмотря на различия в качествах и способностях;

· уважение интересов и потребностей других людей.

Рассмотрение профилей лиц с высокой и низкой самооценкой (основанных на большом массиве статистических данных) делает очевидным, что важнейшими личностными характеристиками индивида, существенно влияющими на регуляцию его социального поведения (взаимодействия с взаимоотношения с другими людьми), являются «эгоцентризм – его отсутствие», «беспокойство/тревожность – их отсутствие» или шире – взаимосвязь Я-установок с установками к другим людям.

Имеющаяся литература позволяет сделать ряд обобщений, касающихся регуляции поведения индивида в связи с особенностями его Я-концепции. На уровне логики здравого смысла любовь к себе часто рассматривается как альтернатива уважению к другим людям: чем больше любви и заботы привношу во внешний мир, тем меньше остается самому себе. Да, эгоистичность человека может считаться основой отсутствия интереса, заботы и любви к другим людям. Эгоистический человек постоянно сконцентрирован на самом себе, озабочен своей персоной, никогда не бывает удовлетворен, всегда боится что-то потерять, проявляет чрезмерную завистливость.

В основе эгоистичности человека лежит отсутствие уважения к самому себе. Индивид, не одобряющий самого себя, находится в состоянии хронического беспокойства. Он озабочен самим собой. К этому его постоянно толкает неудовлетворенная потребность в положительной самооценке. Поэтому тезис – чрезмерная любовь к себе не оставляет места для любви к другим – ошибочен. В действительности такие люди не любят и не уважают самих себя, а их нарциссизм это не что иное, как мощный защитный механизм по защите своего ущербного Я. Другими словами, поведенческая тенденция унижения, умаления достоинства других возникает у человека из чувства собственной неполноценности, несостоятельности как механизм сверхкомпенсации.

Я-концепция личности имеет безусловное значение для изучения процесса регулирования отношениями человека с другими людьми и уникальную перспективу в плане анализа отношений человека с окружающей социальной средой. В ситуациях межличностной напряженности и социальных конфликтов, начиная с семейных до производственных и этнических проблем – анализ и изменение установок участников конфликта по отношению к самим себе, будь то сугубо личностная идентификация или социальная, а не просто поиск решений, целиком опирающихся на внешние факторы.

Для качественного анализа возможных стратегий взаимодействия с лицами, имеющими низкую и высокую самооценку, полезно использовать качественную типологию личности, основанную на Я-концепции:

- индивид с низкой самооценкой и защитным стилем поведения, основанным на уходе;

- индивид с низкой самооценкой и агрессивным защитным стилем поведения;

- индивид с адекватно высокой самооценкой;

Кроме того, при анализе и развитии взаимоотношений с людьми полезно учитывать эмпирические закономерности, выявленные при изучении Я-концепции личности:

- чем чаще человек отрицательно оценивает других по каким-либо характеристикам, тем ниже его уровень самооценки по тем же характеристикам;

- индивид чаще описывает положительно тех людей, которые по каким-либо характеристикам больше похожи на него самого, он больше склонен доверять им и больше подвержен убеждению и внушению со стороны таких лиц;

- систематическое получение индивидом оценок, которые выше или ниже средних оценок, обычно получаемых им от других ранее, изменяет самооценку этого индивида в том же направлении;

- только через изменение отношения к себе у индивида изменяются мнения и взгляды о других людях.

Самооценка – это результат осознания себя как особенной уникальной целостности, отличающейся от других людей и одновременно способность поставить себя в позицию других, способность к сознанию; она предполагает и оценку себя по отношению к другим, оценку своих возможностей с позиции «другого».

Система ценностей (нормы, правила, традиции и т.п. действующие в этой среде) служит теми ориентирами, значение которых субъект может оценивать для себя и других. Ориентиры это ценности, имеющие иерархическую структуру, которые и выполняют функцию критериев оценки успешности деятельности.

Дата добавления: 2015-07-26