Тема 4 Организационное поведение личности в современных условиях

Цель лекции –Исследование и анализ организационных аспектов управления поведением индивида.

Вопросы лекции:

1.Возможности, вызовы и цели личности.

2.Личность и организация.

3.Профили личности, их многофакторная зависимость (восприятие, установка, возраст, культура, характер, способности, отношение к труду и др.).

Тезисы лекции

И.П. Павлов подчеркивал, что человек – это единственная система, способная регулировать сама себя в широких пределах, т.е. может самосовершенствоваться. Слабовольные люди при продуманной работе с ними могут стать активно деятельными. Сам человек должен ставить цели, тренировать волю, вырабатывать такие качества, как самообладание, активность, смелость.

Поведение индивидов в организации определяется теми правилами и ограничениями, которые действуют в ней для достижения поставленных целей.

На поведение человека в организации воздействует большое количество факторов, как внутренних, личностных, так и внешних, связанных с организационным окружением. В свою очередь, поведение отдельного индивида влияет на поведение других людей в ходе совместной трудовой деятельности. Особая роль в изучении этого процесса отводится таким понятиям, как восприятие личности, ее установки, способы изменения этих установок, способности.

Восприятие является важным и сложным опосредующим когнитивным процессом, посредством которого человек придает то или иное значение элементам и явлениям окружающей его среды.

Установка – это готовность чувствовать и вести себя определенным образом по отношению к чему-либо или к кому-либо. Наиболее существенными для организации являются установки личности по отношению:

• к себе (самооценка и самоэффективность);

• к трудовой деятельности (удовлетворенность трудом);

• к организации (преданность организации) и др.

Условиями успешного осуществления того или иного вида деятельности являются способности человека, определяемые природными данными, а также опытом, навыками, умениями, мышлением. Способности можно развить в процессе обучения (научения), воспитания, активной общественной деятельности. Если работа (ее характер, содержание, уровень сложности, степень самостоятельности и ответственности и т. д.) соответствует способностям и компетенции работника, есть основания ожидать роста производительности труда и удовлетворенности трудом, улучшения взаимопонимания сотрудника с коллегами.

Немалую роль в формировании поведения индивида играет образ ситуации, т. е. обобщенная картина (индивидуальное вадение) фрагмента реального мира, воспринимаемого человеком с помощью пяти органов чувств (зрения, слуха, вкуса, осязания и обоняния), которая складывается и проектируется в результате переработки информации о нем.

Представленные упражнения, тесты-ситуации и конкретные ситуации направлены на более глубокую проработку рассмотренных выше вопросов, формирование практических навыков и умений, необходимых для работы менеджеров в организации.

Характер каждого человека представляет собой единство индивидуального и типического. Характер – это неразрывное целое. Но нельзя изучить и понять такое сложное целое, как характер, не выделив в нем отдельных сторон или типичных проявлений (черт характера). Общие черты характера проявляются в отношениях личности к общественным обязанностям и долгу, к людям, к самому себе. Отношение к общественным обязанностям и долгу, прежде всего, проявляется в отношении личности к общественному труду. В этой связи выявляются такие черты характера, как трудолюбие, добросовестность, настойчивость, бережливость, и противоположные им – леность, небрежность, пассивность, расточительство.

Отношение человека к труду оказывает решающее влияние на формирование его других личностных качеств.

Отношение к самому себе проявляется в самооценке своих действий.

Отношение к людям наглядно выступает в таких чертах характера, как общительность, вежливость, доброжелательность и т.п. Антиподами этих черт являются замкнутость, бестактность, недоброжелательность.

В целях выяснения сути своего характера человеку полезно знать мнение о себе коллектива, в котором он работает и проводит значительную часть своей жизни. И прежде всего то, насколько упорядочены у него отношения с людьми, насколько он нужен людям, насколько он авторитетен среди них.

Вопросы для самопроверки:

1.Как влияют целевые установки индивидуума на его организационное поведение

2.Проведите многофакторный анализ поведения сотрудника организации (на примере)

3. Опишите влияние на оргповедение личности его отношения к труду, к выполняемой работе

№	Наименование темы	Содержание темы
	Предмет, методы и методология и курса	Междисциплинарный подход к предмету организационное поведение. Методы и методология исследования: личность (индивидуум), груп­па, организация.
	Поведение индивидуума в социуме и организации	Исследования в области поведения человека в организации Концепции менеджмента, на которые опирается организационное поведение. Становление и основные подходы теории поведения человека в организации
	Эволюция науки и теории управления поведением человека в организации	Поведенческие науки. Положения (допущения и ограничения) управленческих теорий по вопросу поведения человека в организации.
	Организационное поведение личности в современных условиях	Возможности, вызовы и цели личности. Личность и организация. Профили личности, их многофакторная зависимость (восприятие, установка, возраст, культура, способности, отношение к труду и др.)
	Процесс коммуникации и коммуникативное поведение в организации	Управление взаимодействием. Вербальное и невербальное коммуникативное поведение. Воздействие на людей. Завоевание расположения людей: атрибуция, аттракция
	Теория и практика мотивация: реалии результативности организации	Методы улучшения мотивации и повышения результативности организации: современная практика. Теория справедливости. Теория ожидания. Теория подкрепления. Развитие методов регулирования организационного поведения.
	Групповая динамика: формирование и управление	Формирование группы. Вовлечение работников в процесс управления Актуальные проблемы управления вовлеченностью работников. Общие качества группы.
	Конструирование и управление организацией	Понятие и принципы построения управленческих структур. Формальная и неформальная структуры. Принципы управления конструированием организации
	Роль системы менеджмента в сфере поведения организации	Управление в сфере оргповедения. Управление знаниями, трансферт опыта и навыков. Комплекс интеллектуальных навыков и компетенций (в стратегической и операционной деятельности)
	Лидерство в организации и групповая динамика.	Формальное и неформальное лидерство и групповая динамика. Современные организационные изменения и возрастание роли лидерства. Менеджмент и лидерство. Черты и формы лидерства. Стили лидерства.
	Управление изменениями в организационном поведении.	Движущие и тормозящие факторы: изменения в организации. Различный уровень изменений: инновации, реформы, трансформации. Данные, диагностика, планирование, внедрение, процедура оценки.
	Профессиональное и личностное развитие в организации.	Управление людьми и управление собой (самоменеджмент). Личностные ценности и цели – формирование и проявление. Саморазвитие. Навыки решения проблем и умение влиять на людей.
	Управление инновациями и организационное поведение	Инновации и социо-психологические барьеры. Пассивное и активное принятие нововведений. Неприятие: активное и латентное противодействие. Создание предпосылок для конструктивного отношения к нововведениям.
	Современный маркетинг и поведенческий подход.	Принципы поведенческого маркетинга и сегментация рынка. Характеристики покупателей (социо-культурный уровень, социальные, личностные, психологические поведенческие аспекты/, /влияние семьи, принадлежность к социальному классу/. Типы покупателей. Индивидуальный и корпоративный покупатели.
	Система современного международного бизнеса и организационное поведение	Общие и частные особенности организационного поведения в системе международного бизнеса. Конфликтные ситуации в системе международного бизнеса: методы, инструменты, методология управления.

Дата добавления: 2015-07-17