Часто II. Осмысление исследовательского интервью

кусировано. Задача интервьюеров в исследовании оценок состояла в том, чтобы удерживать проблему оценок в фокусе интервью, но при этом рас­сматривать ее в разных контекстах или с разных точек зрения — таких, как социальное окружение в школе, экзамены или планы учеников на будущее. Именно респондент должен определить те параметры проблемы, которые кажутся ему важными. Интервьюер подводит респондента к определенным вопросам, но не к определенному мнению по этим вопросам.

8. Неоднозначность. Высказывания респондента иногда бывают не­однозначны. Какое-то выражение может иметь несколько вариантов ин­терпретации, кроме того, респондент может в ходе интервью сам себе про­тиворечить. В таком случае задача интервьюера — прояснить, насколько это возможно, являются ли двусмысленность и противоречивые высказы­вания результатом неудачной формулировки в ситуации интервью, или они отражают реальную непоследовательность, двойственность и противоре­чивость самого интервьюируемого. Качественное исследовательское ин­тервью проводится не для того, чтобы прийти к недвусмысленному, подда­ющемуся количественному исчислению резюме по обсуждаемому вопросу. Важно скорее максимально точно описать возможную неясность и проти­воречия в тех смыслах, которые высказывает интервьюируемый. Противо­речия у интервьюируемого могут быть не только следствием неудачной формулировки в процессе интервью или специфических структур его лич­ности, но могут быть и адекватным отражением объективных противоре­чий мира, в котором он живет.

9. Изменение. В процессе интервью может случиться так, что респон­дент изменит свое описание ситуации или ее смысл. Респондент может сам обнаружить новые аспекты вопроса, о котором он говорит, внезапно уви­деть связи, которые он ранее не осознавал. Так, в интервью, представлен­ном Роджерсом (Rogers, 1965), по мере того, как пациентка рассказывала, а консультант перефразировал ее высказывания, она начала приходить к осознанию того, что ее критика в отношении терапевта на самом деле была направлена на нее самое. В исследовательском интервью расспрашивание может и на менее драматичных уровнях подстегивать процесс рефлексии, в результате чего смысл обсуждаемого вопроса после интервью становится для респондента уже не тем, что прежде.

10. Сензитивность. Результаты интервью, полученные разными ин­тервьюерами, использующими одну и ту же схему интервью, могут разли­чаться из-за различных знаний относительно темы интервью и различной

Дата добавления: 2015-07-17