Определение. Мотивация является деятельностью менеджеров, имею­щей целью активизировать людей

Мотивация является деятельностью менеджеров, имею­щей целью активизировать людей, работающих в организации и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.

Менеджерам необходимо знать, какие потребности движут людьми, коллективом, они должны стараться их формировать. Осуществляя функцию мотивации, руководители должны постоянно воздействовать на факторы результативной работы членов трудового коллектива, Для этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития. К основным методам стимулирования в первую очередь относятся:

• разнообразие работы по содержанию;

• рост и расширение профессиональной квалификации работающих;

• удовлетворение от полученных результатов;

• повышение ответственности;

• возможность проявления инициативы и осуществления само­контроля и т.д.

В настоящее время зачастую решающими при выборе места рабо­ты и составлении впечатления о нем становятся нефинансовые воз­награждения. Высокую оплату труда могут предложить многие ком­пании. Но высокая производительность труда часто зависит от того, будет ли эта оплата поддерживаться нематериальными факторами вознаграждения. Существует большое количество нематериальных вознаграждений: льготы, связанные с графиком работы, материаль­ные нефинансовые вознаграждения, общефирменные мероприятия, «вознаграждения-признательности», вознаграждения, связанные с изменением статуса сотрудника, вознаграждения, связанные с изме­нением рабочего места, делегирование полномочий.

Для организации важно регулярно анализировать и пересматри­вать систему оплаты труда и программы льгот. Уровень оплаты труда должен постоянно повышаться и быть сопоставим с конкурентами, льготы должны быть тщательно продуманы, так как именно они часто определяют окончательное решение сотрудника о выборе компании.

Для обеспечения реализации целей и стратегии компании особое значение приобретает способность руководителей набирать, удерживать и мотивировать своих сотрудников.

Вопросы и задания к модулю 2.

1. Определите роль персонала в современной организации. Что повлияло на изменение роли человеческого фактора? Каково значение термина «управление человеческими ресурсами»?

2. В чем сущность стратегического подхода к управлению человеческими ресурсами? Обсудите следующее утверждение: «Управление человеческими ресурсами — это просто модное определение традиционного управления персоналом».

3. Существует ли связь между способностью компании управлять людьми и ее конкурентоспособностью? Проиллюстрируйте свой ответ конкретным примером.

4. С какими этическими проблемами сталкиваются менеджеры по персоналу в процессе своей деятельности? Какие существуют подходы к разрешению морально-этических дилемм, возникающих в процессе кадровой работы?

5. Опишите этические проблемы, с которыми приходилось стал­киваться менеджеру по персоналу в вашей компании. Как они были разрешены?

6. Сформулируйте основные заповеди современного менеджера. Согласны ли вы с ними? Соблюдаются ли данные заповеди менедже­рами вашей компании?

7. Какие тенденции в управлении человеческими ресурсами отме­чаются в настоящее время? По каким направлениям будет в ближай­шие годы развиваться HRM?

8. На какие принципы управления человеческими ресурсами должна ориентироваться современная организация? Охарактеризуйте систему HRM своей организации.

9. Перечислите основные этапы планирования человеческих ре­сурсов. Дайте краткую характеристику каждого этапа. Для чего прово­дится обзор рынка труда?

10. Что представляет собой процесс подбора персонала? Какую роль в этом процессе играет отдел по управлению человеческими ре­сурсами?

11. Поясните термин «управление карьерой». Как вы его понимаете?

12. Каковы основные цели системы компенсации сотрудникам?

13. Какие методы оплаты труда вы можете выделить? Для чего ком­пании используют системы льгот?

14. Какие факторы необходимо учитывать при определении си­стемы оплаты труда? Что такое мотивация персонала? Какие теории мотивации вы знаете?

Какие методы мотивации используются менеджерами при организации и координации работы сотрудников?

С какой целью необходимо проводить обучение персонала. В чем состоят особенности системного подхода в обучении персонала?

15. Для чего и в каких случаях необходимо проводить оценку персонала в компании? Как часто?

16. Какие виды оценок вы можете выделить? Какие методы оценки вы знаете?

17. В чем состоят особенности «метода круговой оценки»? Во всех ли компаниях его можно применять?

18. Какие методы и инструменты повышения эффективности человеческих ресурсов вы можете выделить?

Дата добавления: 2015-07-17