HRM и конкурентное преимущество

Проблемы управления персоналом становятся все более важными для деятельности компаний во всем мире. Проведенные исследования показали, что управление людьми непосредственно связано с эко­номическими показателями деятельности организации и оказывает влияние на качество продукции, технологии, конкурентные стратегии и т.д. Компании, отличающиеся высоким уровнем удовлет­воренности от работы и приверженности общим целям своих сотруд­ников, демонстрируют улучшение финансовых показателей. Суще­ствует выраженная связь между эффективным управлением людьми и достижением хороших экономических показателей предприятием.

Признание важности развития человеческих ресурсов органи­зации как средства обеспечения ее конкурентной мощи во многом инспирировано успехами, достигнутыми японскими компаниями, которые, как известно, уделяют огромное внимание роли персонала в работе компании.

Все большее участие линейных менеджеров в управлении персо­налом и все возрастающая децентрализация и передача полномочий в реализации этой функции. Все в большей степени от линейных менед­жеров требуется исполнение обязанностей, которые изначально вы­полнялись менеджерами по персоналу. В результате многие компании рассматривают сокращение отдела персонала как удобную статью эко­номии общефирменных расходов. Кроме того, многие компании по­лагают, что линейный менеджер просто обязан выполнять кадровую работу, входящую в его компетенцию.

Основная проблема, связанная с децентрализацией функции управ­ления персоналом и (или) передачей ее в руки непрофессиональных линейных менеджеров, заключается в том, что они могут оказаться некомпетентными или просто не заинтересованными в эффективном управлении персоналом, а также недостаточно мотивированными для должного исполнения функций HRM, что может привести к недоста­точному вниманию к критически важным для организации вопросам кадрового менеджмента. Неверные решения в области HRM могут привести к нарушению корпоративного имиджа, повышению затрат в долгосрочной перспективе и сокращению объема производства из-за межличностных и межгрупповых конфликтов. Кроме того, линейным менеджерам, исполняющим функции менеджеров по персоналу, приходится сосредоточивать первостепенное внимание на сиюминутных проблемах персонала, а это зачастую происходит за счет долгосрочного планирования в области управления человеческими ресурсами и может привести к утере влияния HRM на выработку организацией стратегических управленческих решений.

Способность организации выпускать товары и услуги, необходимые для потребителей, — это результат поведения всех ее членов, поведения менеджеров высшего уровня, планирующих стратегию и организацию; поведения менеджеров среднего уровня, координирующих человеческие и другие ресурсы и управляющих ими; поведения менеджеров низшего уровня, мастеров и сотрудников. Организация, старающаяся получить конкурентное преимущество, т.е. опередить соперников по показателям функционирования, может добиться этого, решив одну или несколько задач, в частности: повысить эффективность своей деятельности, улучшить качество своей продукции, повысить инновационную активность, повысить оперативность реагирования на запросы потребителей. Грамотное управление человеческими ресурсами обеспечит компании конкурентное преимущество по сравнению с ее со­перниками.

Дата добавления: 2015-07-17