Процедура утилизации товара ненадлежащего качества

1. Запрещается отправка бракованного товара (как подлежащего, так и не подлежащего реализации) как из дисконт-центров, так и из концептуальных магазинов в другие магазины/Центр дистрибуции/Аутсорсинговый склад (СВХ)/сторонние организации. Бракованный товар, который не был реализован в момент фактической операции возврата от клиента, в последствии не может быть реализован, и подлежит только списанию в системе магазина и дальнейшей утилизации.

2. Директор магазина обязан обеспечить расходование из системы магазина каждой бракованной единицы товара в день ее обнаружения внутри магазина или в день возврата от клиента и последующее помещение данной единицы в специально отведенную зону хранения бракованного товара на складе магазина.

3. Так как в период с 28 по последнее число каждого месяца (в феврале - с 25 февраля) запрещено создание накладных с основанием «Списание брака», «Отмена списания брака», в случае обнаружения в магазине бракованной продукции в указанный период, расходование товара из системы магазина проводится в первый день следующего месяца.

4. Фактическая утилизация ранее расходованной продукции производиться один раз в неделю, посредством разрезания, при обязательном участии директора магазина/ответственного сотрудника магазина и иного сотрудника (например, Кладовщика) магазина и с дальнейшим заполнением Журнала утилизаций. Запись в Журнале осуществляется один раз в неделю за период прошедшей недели, и в дальнейшем подписывается со стороны директора магазина/ответственного сотрудника магазина и иного сотрудника, принимающего участие в утилизации товара.

5. При заполнении Расходной накладной на списание бракованной продукции, обязательному заполнению подлежат все имеющееся активные поля накладной, в том числе при их наличии:

o код причины появления брака в магазине (выбирается одно из предложенных значений: возврат от клиента / обнаружение сотрудником внутри магазина);

o код дефекта (указывается в соответствии с Приложением№13);

o код фабрики (если информации нет, указывается N/A);

o дата производства (указывается с заводской бирки; если информации нет, необходимо указывать N/A).

6. В случае если одно из указанных выше полей не будет заполнено, система магазина не позволит учесть накладную.

7. Директор магазина обязан обеспечить наличие и хранение в магазине после проведенной утилизации части утилизированного товара с оригинальной биркой, на которой указана дата производства (далее по тексту – Лоскут). Если товар не имеет оригинальной бирки, вместо неё вырезается логотип изделия. Хранение лоскутов производится до момента проверки их количества ответственным сотрудником /ТОМом. В комплекте с такими бирками также могут быть бирки с информацией о правилах ухода за изделием, материале и т.п., наличие для хранения таких бирок не обязательно.

8. Размер лоскута (его радиус) может варьироваться в зависимости от размера изделия и места расположения бирки:

o для обуви – не менее 3 (трех) см от центра расположения бирки/логотипа (если бирка/логотип расположена в области языка) и не менее 2 (двух) см (если бирка/логотип расположена на боковой части верха обуви);

o для текстиля – не менее 6 (шести) см от центра расположения бирки/логотипа.

9. В случае утилизации артикулов, состоящих из двух вещей (перчатки, спортивные костюмы, обувь и др.), лоскут вырезается с каждой из вещей, после чего лоскуты одного артикула скрепляются между собой.

10. Лоскута подлежат хранению в специально отведенной зоне на складе магазина. Прочие остатки утилизированного товара выбрасываются при участии директора магазина и иного сотрудника сразу после разрезания вещей.

11. Хранение лоскутов должно быть организовано таким образом, чтобы присутствовала возможность сопоставления их количества, количеству продукции, списанному в конкретную утилизацию.

12. После проверки количества лоскутов, ответственный сотрудник подразделения по безопасности и защите активов/ТОМ должен завизировать акт о списании бракованного товара и журнал утилизаций, после чего лоскуты необходимо выбросить.

13. Со стороны ТОМа проверка количества лоскутов должна проводиться не реже одного раза в квартал при проведении очередного чек-листа магазина.

14. В случае если при проведении проверки устанавливается, что на некоторые бракованные вещи, фактически израсходованные в системе магазина, отсутствуют лоскуты, данные вещи подлежат учету в системе магазина и последующему расходованию как недостача по итогам ежемесячного пересчета товара.

15. ТОМ обязан обеспечить заказ оборудования для утилизации брака для всех своих подотчетных магазинов через оформление соответствующей заявки в Службу поддержки розничных магазинов ([e-mail]).

Дата добавления: 2015-07-16