IV. Учебный словарь дисциплины

Аккультурация (культурная адаптация или социализация) - адаптаци­онный процесс приобщения к культуре и климату, присущему новому культур­ному окружению, умение успешно приспособиться и адаптироваться к опреде­ленным культурным условиям, в т.ч. и в новой организации.

Артефакт - продукт цивилизации, культуры; артефакт культурный - во­площение культурной формы в конкретном материальном продукте, поведен­ческом акте, социальной норме, социальной структуре или оценочном сужде­нии.

Боязнь неопределенности - степень угрозы, испытываемой обществом в неясных, неопределенных ситуациях. Культуры с высокой степенью боязни не­определенности пытаются избегать подобных ситуаций, обезопасив членов своего общества множеством формальных правил,неприятием отклонений от нормы в мыслях или поведении, верой в абсолютную истину.

Внешняя адаптация - поиск и нахождение о рганизацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению.

Внутренняя интеграция - установление и поддерживание эффективных отношений между членами коллектива.

Высококонтекстуальные культуры - культуры, в которых многое оп­ределено неязыковым контекстом: иерархией, статусом, внешним видом поме­щений и их расположением. Вся необходимая дополнительная информация уже заложена в сознании людей, и без знания этой скрытой информации интерпре­тация сообщений будет неполной и неверной, поскольку в языках высококон­текстуальных культур используется много намеков, скрытых значений, фигу­ральных выражений и т.д

Дистанция власти - степень готовности общества принимать неравенст­во распределения власти во взаимоотношениях, учреждениях, организациях. Выражается в том, как общество относится к людям, наделенным властью, и тем, кто ее лишен. Например, в культурах с высоким показателем дистанции власти подчиненные готовы к неравномерному распределению власти в орга­низации.

Доминирующая культура - культура, выражающая ключевые ценности, разделяемые большинством. В нее входят глобальные компоненты восприятия организационной культуры, которые отличают одну организацию от другой.

Кодекс этический - свод нравственных, моральных норм, предписывае­мых к обязательному исполнению посредством санкций (светских, религиоз­ных, формальных и неформальных). Корпоративные (организационные) этиче­ские кодексы обычно включают положения, отражающие миссию данной.орга­низации, ее цели, правила поведения, ответственность администрации по отно­шению к персоналу, обязательства по охране окружающей среды и т.п.

Контркультура - субкультура, ценности которой вступают в конфликт и открыто противоречат доминирующим ценностям организации.

Корпоративная культура - специфическая форма существования взаимосвязанной системы, включающей в себя:
1) иерархию ценностей, доминирующую среди сотрудников предприятия и
2) совокупность способов их реализации, преобладающих в организации на определенном этапе ее развития.

Источниками формирования корпоративной культуры выступают:

1) система личных ценностей и индивидуально-своеобразных способов их реализации;

2) способы, формы и структура организации деятельности, которые объектино воплощают некоторыа ценности, в том числе и личные ценности руководителей предприятия;

3) представление об оптимальной и допустимой модели поведения аструдника а коллективе, которые отражают систему стихийно сложмэшихся цнутркгрупповых ценностей.

Культура межличностных отношений - ценности и нормы поведения. проявляющиесяв межличностных отношениях, влияющие на социально-психологический климат организации.

Культура управления - совокупность методов управления, стилей руко­водства., профессиональных и личностных качеств управленцев, включающая коммуникативную компетентность, применяемые методы стимулирования, по­вышения уровня удовлетворенности трудом и т.д.

Культура условий труда - совокупность объективных условий и субъек­тивных факторов, определяющих поведение человека в процессе производст­венной деятельности; включает характеристики и показатели санитарно-гигиенических, психофизиологических, социально-психологических и эстети­ческих условий труда.

Монохромные культуры - культуры, представители которых в каждый определенный период времени могут быть заняты только одним делом, во из­бежание потерь времени строго следуя планам, расписаниям и договоренно­стям.

Нормы групповые - правила регуляции поведения членов группы на ос­нове коллективных представлений о должном, одобренном, желаемом. Являют­ся модификацией общезначимых норм, обусловленной конкретными группо­выми целями.

Нормы моральные - вид социальных норм, нормы поведения, форми­рующиеся без участия формальных институтов, путем совместного спонтанно­го творчества множества людей и «естественного отбора» наиболее приемле­мых форм поведения в значимых ситуациях.

Нормы социальные - требования, предписания, пожелания и ожидания соответствующего поведения, обусловленные целями социальной общности или общества в целом. Социальные нормы определяют такие моменты в дея­тельности организации, как отношения руководителей и подчиненных, соблю­дение законодательства, поведение при конфликте, получение и использование информации в других организациях, использование.ресурсов в организации и т.д.

Обряды - совокупность символических стереотипных коллективных дей­ствий, воплощающих в себе те или иные социальные идеи, представления, цен­ности и нормы, возникающие определенные коммуникативные чувства; прово­дятся в установленное время и по специальному поводу.

Объективная организационная культура - материальная составляющая культуры организации, физическое окружение, создаваемое в организации; здание и его дизайн, место расположенияоборудования и мебель, цвета и объ­ем пространства, удобства, критерии, комнаты приема, стоянки для автомоби­лей и пр.

Обычаи - воспринятая из прошлого форма социальной регуляции дея­тельности и отношений людей, которая воспроизводится в определенном обще­стве или социальной группе и является привычной для его членов.

Организационная культура - совокупность коллективных базовых представлений персонала организации о себе и других, доминирующих матери­альных и идеальных ценностей, образов поведения, деятельности, мышления, их воплощение в символах, ритуалах, официальных документах, в организации и условиях труда, содержании трудовой деятельности, межличностном нефор­мальном общении сотрудников, взаимодействии подразделений организации между собой и элементами внешней среды.

Отношение - позиция индивида, которая отражает его приверженность ценностям и в ситуации выбора склоняет человека реагировать и действовать определенным образом; эмоционально-волевая установка личности на что-нибудь.

Поведение личности - внешне наблюдаемые поступки, действия индиви­дов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающая инте­ресы других людей, коллективов, групп, организаций, всего общества.

Полихронные культуры - культуры, в которых люди делают одновре­менно несколько дел и в которых межличностные отношения важнее планов и графиков.

Ритуалы - система обрядов.

Сила организационной культуры - степень признания (разделяемость культуры) и преданность (интенсивность культуры) сотрудников организации основным ценностям ее культуры. Проявляется в ясности приоритетов руково­дителей и рядовых сотрудников организации, их иерархии, а также в реальном

поведении.

Социально-психологический климат - обобщенная характеристика психического состояния социальной общности, отражающая особенности ин­дивидуальных психофизиологических и социальных особенностей ее членов и межличностного взаимодействия междуними. Объективные проявления: пре­обладание солидарных или оппозиционных социальных действий, частота, глу­бина и острота конфликтов, состояние трудовой и производственной дисцип­лины, число простоев оборудования и нарушений технологических норм, каче­ство продукции (услуг).

Социальная роль - совокупность требований группы и ожидания ею со­ответствующего поведения от лица, занимающего в группе ту или иную соци­альную позицию (статус).

Субкультура - в общем случае набор базовых идей, ценностей, образцов поведения, деятельности, реагирования и мышления, отличающих ту или иную социальную общность (например, организацию); в организации - часть ее куль­туры, носителем которой является, как правило, незначительное меньшинство сотрудников организации.

Субъективная организационная культура - идеально-символическая составляющая культуры, миссия и официальные цели организации,деклари­руемые ценности, этические и деловые нормы, официальная идеализированная история, почитаемые сотрудники («герои») организации, мифы, истории об ор­ганизации и ее лидерах, обряды, ритуалы, язык общения и лозунгов.

Толерантность - терпимость к чужим мнениям, верованию, поведению.

Традиции (организационные) - элементы культурного наследия социаль­ной общности (в том числе в организации), сохраняющиеся и передающиеся из поколения в поколение в течение времени", соизмеримого с продолжительно­стью существования данной общности. Традиции не всегда востребованы в ка­честве актуального регулятора социальной активности членов общности.

Ценности (организационные) - представления о наиболее важных целях, предметы, система действий, служащие удовлетворению потребностей органи­зации как социального целого и признающиеся в качестве таковых большинст­вом ее сотрудников.

V. СОДЕРЖАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ КОНТРОЛЯ

Дата добавления: 2015-07-18