Выполненная работа

ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ

УЧЕБНО-ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ СТУДЕНТА

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ПЛАН ПРАКТИКИ.. 4

ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА.. 5

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 21

ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ, ИЗУЧЕННОЙ СТУДЕНТОМ... 23

ХАРАКТЕРИСТИКА.. 25

ПРИЛОЖЕНИЕ.. 27

ВВЕДЕНИЕ

База практики Практика проходила в отделе кадров организация, в должности помощника психолога организации.

Продолжительность практики 5 недель (27.10.14 – 01.12.14)

Цель практики – Ознакомление с деятельностью психолога на практическом уровне, закрепление теоретических навыков.

Задачи практики

1. углубить и закрепить теоретические знания, полученные в ходе обучения;

2. приобрести исследовательские умения по освоению методов исследования, навыков психодиагностики;

3. научиться определять стратегию, общий путь психологического исследования, исходя из методологических принципов и конкретных задач, решаемых на практике; воспитывать ответственность работы психолога при решении диагностических задач.

ПЛАН ПРАКТИКИ

№	наименование работ	дата проведения	отметка о выполнении
1.	Знакомство с организацией в целом, с сотрудниками отдела кадров, с должностными инструкциями сотрудников, психолога организации т.д.	27.10.14. - 29.10.14.	Выполнено
	Включенное наблюдение в естественных условиях	30.10.2014 - 31.10.2014	Выполнено
	Отбор методик исследования	03.11.2014	Выполнено
	Проведение исследования по тестам: - тест-опросник Айзенка - тест описания стратегий поведения К. Томаса. Подведение промежуточных результатов	04.11.2014 – 07.11.2014	Выполнено
	Проведение тестирования по тесту Кэттелла	10.11.2014 – 12.11.2014	Выполнено
	Проведение Теста руки Вагнера	13.11.2014 - 14.11.2014	Выполнено
	Подведение итогов. Оформление результатов.	17.11.2014 - 19.11.2014	Выполнено
8.	Проведение тренигового занятия «Наши сходства и различия».	20.11.2014 - 21.11.2014	Выполнено
	Проведение тренингового занятия «Общение в радость».	24.11.2014 - 25.11.2014	Выполнено
	Оформление отчетной документации. 04.04.2012	28.11.2014	Выполнено

ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА

27.10.14. - 29.10.14. На первой недели практики в организация, в должности помощника специалиста отдела кадров, я знакомилась с организацией в целом, с сотрудниками отдела кадров, с должностными инструкциями сотрудников и т.д.

Психолог компании исследует, каким образом психологические, экономические и организационные факторы производства оказывают воздействие на трудовую деятельность работников организации. Целью такой работы является планирование мероприятий по улучшению условий труда и повышению эффективности работы. Определяет психологические факторы и занимается составлением программ социального развития. Сопоставляет теоретические результаты психологических исследований с практической деятельностью, готовит рекомендации и предложения по проделанной работе. Анализирует причины текучести кадров, подбор и их расстановку. Участвует в формировании трудовых коллективов, проектирует систему организации труда и рабочего времени. Проводит консультации с руководителями предприятий по вопросам социально-психологических проблем управления производством, социального развития коллектива. (Должностная инструкция психолога см. Приложение 1)

30.10.2014 - 31.10.2014

В целях проведения психодиагностического исследования от руководителя организации поступил запрос о проведении комплексного изучения влияния личностных и индивидуальных особенностей на поведение личности в конфликтной ситуации. Это связано с возникновением большого числа внутренних конфликтов в организации.

Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе путем включенного наблюдения в естественных условиях была выявлена напряженность социально-психологического климата, преобладание отрицательных эмоций в общении между членами коллектива. Выделена группа работников 30 человек, из них: 17 мужчин и 13 женщин в возрасте от 30-40лет.

03.11.2014

В соответствии с целью исследования и поставленными задачами нами был выбран следующий комплекс методов и методик:

– наблюдение, анкетирование, беседа; психодиагностические методики:

- тест Р.Б. Кэттелла (16PF – опросник);

- тест руки Вагнера (Hand Test);

- тест-опросник Айзенка

- тест описания стратегий поведения К. Томаса.

04.11.2014 – 07.11.2014

На втором этапе было проведено метод тестирование, в рамках которого применялись четыре методики: диагностика стратегий поведения в конфликте К. Томаса, Тест Кэттелла (16 PF – опросник)- Углубленная диагностика личностных особенностей и выявление нарушений формирования личности. Так же нами использовался тест руки Вагнера, который позволяет надежно прогнозировать и качественно оценивать открытое агрессивное поведение, коэффициент агрессивности-директивности, коммуникативности - агрессивности, дезадаптации, тревожности, зависимости, активности и был проведён психологический тест для выявления индивидуально-психологических особенностей по опроснику Айзенка.

На первом этапе проведена диагностика стратегий поведения в конфликте К. Томаса. Бланк и ключ методики, а также протокол исследования представлены в Приложение 2.

Диаграмма составлена по результатам проведённой методики Томаса, о предпочтениях в выборе стратегии поведения в конфликте в данном коллективе.

В результате было установлено, что респонденты используют в своей деятельности практически все стратегии поведения. Но наибольшее количество баллов у большинства респондентов (22 из 30) приходится на тактику избегания, ухода от конфликта, у пяти респондентов преобладает тактика приспособления, и по трём тактика компромисса и сотрудничества. Наименьшее количество баллов набрала тактика соперничества.

Полученные данные позволили предположить, что использование тактики избегания может быть вызвано индивидуально психологическими особенностями респондентов. Для выявления этих особенностей проведено следующее тестирование.

Тест опросник Айзенка, проводился с целью выявление индивидуально-психологических особенностей респондентов. Определение темперамента тестируемых. Определение разницы в поведении между интровертами и экстравертами. (текстовый материал методики, результаты исследования представлены в Приложении 3).

Диаграмма показателей и интерпретации по шкалам «Экстраверсия», «Нейротизм».

Основываясь на полученных результатах можно сказать следующее. Полученным данным в 66% случаев можно с уверенностью доверять, так как испытуемые не склонны давать социально желаемые ответы, а отвечали на вопросы теста откровенно. Для 25% опрошенных характерна ситуативная искренность, то есть в различных жизненных ситуациях они ведут себя искренно или лживо по обстоятельствам, когда как 11% принявших участие в диагностике не склонны, открыто отвечать на предложенные вопросы. В дальнейшем испытуемые, получившие высокие баллы по шкале «лживость», были исключены из исследования, их ответы нами не учитывались.

Основываясь на полученных данных, далее мы подсчитали, какое количество баллов набрал каждый испытуемый по шкалам «Экстраверсия - интроверсия», «Нейротизм», а также какая интерпретация соответствует данному количеству баллов.

Опираясь на полученные данные можно сказать, что в группе опрошенных к экстравертам можно отнести 22%, к потенциальным экстравертам - 33,5%. Такие люди изначально ориентированы на внешний мир. Они строят свой внутренний мир в соответствии с внешним. Для экстравертов наиболее характерны такие черты, как общительность, отзывчивость, непринужденность, жизнера­достность, уверенность в себе, стремление к лидерству. Они имеют много друзей, оптимистически настроены, добродушно-веселы, но иногда бывают, вспыльчивы, несдержанны.

Экстраверты и потенциальные экстраверты подвижны, разговорчивы, быстро устанавливают отношения и привязанности, внешние факторы являются для них движущей силой. Внешне они обычно производят впечатление холодных и догматических людей, живущих в соответствии с установленными правилами. С экстраверсией связаны определенные акцентуации характеров, в частности экзальтированность, демонстративность, возбудимость, гипертимность, сензитивность. Все эти черты характера, вместе взятые, обычно образуют единый комплекс и встречаются у человека совместно. Человека, обладающего таким комплексом характерологических черт, отличает повышенная активность и внимание к тому, что вокруг него происходит. Он живо откликается на соответствующие события и как бы ими живет.

24% опрошенных являются потенциальными интровертами, 10 %- интровертами. Эти люди изначально погружены в себя. Интроверты в большинстве своем спокойны, уравновешенны, рассудительны, осмотрительны, миролюбивы, контролируют свои поступки, действия их всегда продуманны, рациональны. Круг друзей небольшой, предпочитают книги, личные встречи, высоко ценят «эстетические нормы».
Для них самое главное -- мир внутренних переживаний, а не внешний мир с его правилами и закона. В случае интроверта мы замечаем, что все внимание человека направляется на самого себя, и он становится центром собственных интересов. Интроверсия коррелирует с совокупностью личностных черт, в первую очередь с тревожностью, педантичностью. Люди, имеющие этот комплекс характерологических особенностей, отличаются отстраненностью от происходящего вокруг, отчужденностью, независимостью.

12% являются амбивертами. Люди склонные к амбиверности вобрали в себя черты интровертов и экстравертов. В различных жизненных ситуациях они склонны проявлять себя по-разному, другими словами, они непредсказуемы. На следующем этапе диагностики по опросникуАйзенка, основываясь на уже полученных результатах, смотрели, какому типу соответствует каждый испытуемый. Из таблицы видно, что в данной группе испытуемых холерическому типу личности соответствуют 33% опрошенных. Холерик характеризуется высокой психической активностью, энергичностью действий, резкостью, стремительностью, силой движений, их быстрым темпом, порывистостью. У холерического темперамента деятельность быстра, но непродолжительна. От деятелен, но неохотно берет на себя дела именно потому, что у него нет выдержки.

К сангвиникам можно отнести 37% испытуемых. У сангвиников также как и у холериков, сильная нервная система, а значит, и хорошая работоспособность, он легко переходит к другой деятельности, к общению с другими людьми. Сангвиник стремится к частой смене впечатлений, легко и быстро отзывается на происходящие события, сравнительно легко переживает неудачи. Они характеризуются высокой психической активностью, быстротой и живостью движений, энергичностью, работоспособностью, разнообразием и богатством мимики.

Флегматичному типу соответствуют 13% опрошенных. У флегматиков сильная, работоспособная нервная система, но он с трудом включается в другую работу и приспосабливается к новой обстановке. У них преобладает спокойное, ровное настроение. Чувства обычно отличаются постоянством. Флегматичный тип личности характеризуется низким уровнем психической активности, медлительностью, невыразительностью мимики, склонностью к бездеятельности и способностью приходить в движение, хотя и не легко и не быстро, но зато надолго.

К меланхоличному типу относятся 17% испытуемых. Таким людям свойственен низкий уровень психической активности, замедленность движений, сдержанность моторики и речи, быстрая утомляемостью. Меланхолика отличает высокая эмоциональная чувствительность ко всему, что происходит вокруг него. Чуткость к другим делает их универсально уживчивыми (совместимыми) с другими людьми, но сам меланхолик склонен переживать проблемы внутри себя и, следовательно, склонен к саморазрушению.

Флегматики и меланхолики сдержанны и уравновешенны, они более точно и экономично выполняют работу, лучше ее планируют.

Таким образом, на данном этапе гипотеза исследования о том, что выбор стратегии поведения в межличностном конфликте обуславливается личностными и индивидуальными особенностями молодых людей 20-30 лет, нашла свое фактическое подтверждение, но лишь частично.

По нашим данным, 70 % испытуемых относятся к числу сангвиников и холериков, данный тип темперамента характеризует сходная черта - импульсивность. Холерики и сангвиники подвижны и импульсивны и поэтому более эффективны в проявлении инициативы, в скорости налаживания межличностных контактов. Однако работают они урывками, быстро теряют интерес к своим же предложениям, если реализация их затягивается, не обращают внимания на детали. Это объясняет соответствующее поведение при выборе стратегии в межличностном конфликте.

10.11.2014 – 12.11.2014

Проведение тестирования по тесту Кэттелла (16 PF – опросник) (см. Приложение)

Оформление результатов тестирования

В специальном бланке для ответов испытуемый отмечает выбранные альтернативы на каждый вопрос. По окончании тестирования мы подсчитали баллы по каждому из 16-ти личностных факторов Приложение 5.1.

Обработка результатов тестирования началась с проверки ответов испытуемого на искренность (по показателю MD). При значении показателя MD больше 9 - результаты считаются недостоверными и дальнейшая обработка их и интерпретация не производилась, в процентном соотношении недостоверными признано 10% анкет, т. е. – 3 результата тестирования не принимались во внимание при подсчетах.

После обработки результатов теста Кеттелла, выявлены и обобщены:

Социально-психологические особенности: В коллективе преобладают личности по типу(A⁺, F^-, H), что означает открытость в межличностных контактах, способность к непосредственному общению, сдержанность и рассудительность в установлении социальных контактов, осторожность и застенчивость, таких по данным проведённого теста 38%.

32% испытуемых относятся к типу (A⁺, F⁺, H⁺ ), т.е. прослеживается открытость, общительность, активность в установлении как межличностных, так и социальных контактов. В поведении проявляются экспрессивность, импульсивность, социальная смелость, склонность к риску, готовность к вступлению в новые группы, быть лидером. Направленность вовне, на людей. Экстраверсия.

15% респондентов по подсчётам относятся к (A⁺, F⁺, H^-), это значит, их социально-психологический показатель характеризуется как открытость, экспрессивность, импульсивность в межличностном общении. Трудность в установлении социальных контактов, проявление застенчивости в новых, незнакомых обстоятельствах, затруднения при принятии социальных решений.

И 12% испытуемых относятся к типу(A^-, F⁺, H⁺), т.е. прослеживается сдержанность в непосредственных межличностных контактах, активность, экспрессивность в социальном общении, готовность к вступлению в новые группы, склонность к лидерству. Склонность к экстраверсии.

В ходе проведённого тестирования нами так же выявлены социально-психологические особенности: коммуникативные свойства:

31% испытуемых проявили себя как ( Е⁺, Q₂⁺, G⁺, N⁺, L⁺) личности с независимым характером, склонных к доминантности, авторитарности, проявляют настороженность по отношению к людям, противопоставление себя группе, склонность к лидерству, развитое чувство ответственности и долга, принятие правил и норм, самостоятельность в принятии решений, инициативность, активность в социальных сферах, гибкость и дипломатичность в межличностном общении, умение находить нетривиальные решения в практических, житейских ситуациях.

28% - ( E⁺, Q₂^-, G⁺, L⁺, N⁺), присуще независимость характера, настороженность по отношению к людям, гибкость и дипломатичность в общении, проявление конформных реакций подчинение требованиям и мнению группы, принятие общепринятых моральных правил и норм, стремление к лидерству и доминированию (авторитарности) как проявление конформности.

21%- (Е⁺, Q₂^-, G⁺, L^-, N^-), согласно тесту характеризуются как независимые в принятии интеллектуальных решений, открытые и прямолинейные по отношению к людям, проявляют конформности принятие общепринятых моральных правил и норм, развитое чувство долга и ответственности, подчинение требованиям и мнению группы.

17%- по показаниям теста ( Е⁺, Q₂^-, L^-, G^-, N^-), это личности с независимым характером, который проявляется в свободном отношении к общепринятым моральным правилам и нормам, не выраженным чувством долга и ответственности. В поведении отмечаются конформные реакции, зависимость от мнения и требований группы, открытость и прямолинейность в отношении к людям, некоторая социальная незрелость.

Следующий аспект в подведении итогов теста и определении и группировки результатов это эмоциональные характеристики личности:

Результаты по определению уровня тревожности почти поровну разделились по трём направлениям:

37% испытуемых можно отнести к (C^-, O⁺, Q₃^-, Q₄⁺, (L⁺)), т. е таким личностям присущи эмоциональная неустойчивость, повышенная тревожность: неуверенность в себе, мнительность, низкая стрессоустойчивость, излишняя эмоциональная напряженность, фрустрированность, низкий контроль эмоций и поведения, импульсивность, аффективность, зависимость от настроений. Сочетание факторов О⁺, Q₄⁺, L⁺ свидетельствует о невротическом синдроме тревожности, направленности на разрешение внутренних конфликтов.

32 % испытуемых ( С⁺, О⁺, Q₃^-, Q₄⁺ (L⁺)), определяются, как личности с сильной нервной системой, природной эмоциональной устойчивостью. Сниженная волевая активность, повышенная тревожность, мнительность, низкий контроль эмоций и поведения, зависимость от настроений, фрустрированносгь, низкая стрессоустойчивость. Во внешнем поведении может производить впечатление достаточно уравновешенного человека (импульсивность проявляется в стрессовых ситуациях).

28% респондентов(C⁺, O^-, Q₃^-, Q₄^-, (N^-)) Присуще: Генетическая эмоциональная устойчивость (биологическая зависимость), уверенность в себе, спокойное адекватное восприятие действительности, такой человек не нуждается в волевой регуляции своих эмоций и поведения, стрессоустойчив, ригиден. В поведении может быть уравновешен, спокоен. Низкие оценки по факторам N, О, Q₄, предполагают низкую мотивационность, довольство собой, внутреннюю расслабленность (недостаточная эффективность в профессиональной деятельности).

13.11.2014 - 14.11.2014

Проведение Теста руки Вагнера.

Цель: спрогнозировать и качественно оценивать открытое агрессивное поведение.

Эксперимент проводился индивидуально с каждым испытуемым. Результаты ответов заносили в бланк – таблицу.

Результаты проведения теста Руки Э. Вагнера оценивались по формулам и нахождению коэффициента К. Имеем, показатели К>1 у 66% испытуемых и К<1 у 33% испытуемых. На этом основании, можно сделать вывод о том, что у 66% респондентов агрессивность обнаруживается как тенденция или реальность поведения. 33% испытуемых не являются агрессивно устремленными. Агрессивность может существовать потенциально в формах страха, зависимости или аутоагрессии.

17.11.2014 - 19.11.2014

Подведение итогов. Оформление результатов.

В ходе проведенного исследования были выявлены различные влияния личностных и индивидуальных особенностей на поведенческие особенности личности и выбор стратегий поведения в конфликтной ситуации.

Нами выявлено, что в данном коллективе основная тактика поведения в конфликте, тактика избегания, которая отличается стремлением уйти от конфликта. Она характеризуется низким уровнем направленности на личные интересы и интересы соперника и является взаимной. По сути, это взаимная уступка. Так же выявлен факт соперничества тот, кто выбирает данную стратегию поведения, прежде всего, исходит из оценки личных интересов в конфликте как высоких, а интересов своего соперника — как низких. Выбор стратегии принуждения в конечном итоге сводится к выбору: либо интерес борьбы, либо взаимоотношения. На практике это означает, что конфликтные личности могут, выбирают соперничество в качестве стратегии поведения в конфликтной ситуации. Менее привлекательными для построения отношений в группе испытуемых являются более конфликтные личности. Мы утверждаем, что более конфликтные личности отдают предпочтение стратегии соперничества. Однако в данной выборке более конфликтные сотрудники оценили свой уровень соперничества как средний и ниже среднего. Можно предположить, что данные сотрудники не до конца осознают собственную потребность в соперничестве, могут бороться за собственные интересы на уровне скрытых мотивов, т. е. демонстрировать одно поведение, а на скрытом уровне соперничать и ущемлять интересы других.

20.11.2014 - 21.11.2014

Проведение тренигового занятия «Наши сходства и различия».

Цели:

1) развивать навыки взаимодействия в группе;

2) развивать навыки самопознания и восприятия себя и других;

3) создать положительное настроение на дальнейшее продолжи­тельное взаимодействие в тренинговой группе.

Материалы:

• мягкая игрушка в качестве микрофона, листы бумаги и карандаши по числу участников.

Дата добавления: 2015-07-11