Шпигунство зі сторони конкурентів

У чому суть промислового шпигунства? Це комплекс розвідувальних дій, які спрямовані на отримання інформації від конкурентів. На відміну від конкурентної розвідки, промислове шпигунство є проявом недобросовісної конкуренції, оскільки збір, обробка та використання отриманої інформації зазвичай відбувається в порушення норм законодавства. Використовуються незаконні методи, завдяки яким можна отримати дані, які є комерційною, службовою таємницею або такі, що охороняються законом від розголошення. Під час конкурентної розвідки використовуються більш законні методи, а вся інформація виходить тільки з легальних, відкритих джерел.

Мета промислового шпигунства одна - отримання матеріальної вигоди. Важко встояти від можливості заощадити свої гроші і час, що б наздогнати або не відставати від конкурентів, якщо вони є більш прогресивними в своїх розробках і в завоюванні нових ринків.

Вітчизняні підприємці думають, що в їхній галузі, в їх сегменті ринку промислове шпигунство малоймовірний, а переживати варто тільки IT-шникам або великим промисловцям, бізнес яких тісно пов'язаний з новітніми технологіями. Почасти це вірно, але навіть звичайний торговець на ринку, який оцінить ефект від промислового шпигунства, навряд чи відмовиться від нього надалі. Адже це найлегший і вірний спосіб дізнатися все про своїх конкурентів, а потім прораховувати їх дії на кілька кроків вперед. Це дає можливість займати лідируючі позиції на своєму ринку і завжди бути на голову вище конкурентів.

Великі вітчизняні та зарубіжні компанії витрачають на розвідку до 20% прибутку щомісяця. Більше половини з цих коштів йде на фінансування промислового шпигунства, і, звичайно ж, ніхто вам не зізнається в цьому. Навіть якщо ваша компанія не планує використовувати методи недобросовісної конкуренції у своїй діяльності, не буде зайвим убезпечити себе від своїх конкурентів, які можуть виявитися не такими чесними, як ви, і сформувати власну систему захисту від промислового шпигунства. А для цього повинен бути створений чіткий образ «умовного ворога».

Які дії можна вважати промисловим шпигунством:

• погіршення іміджу конкурента шляхом поширення неправдивої інформації, чуток і пліток;

• збір інформації про конкурента із закритих джерел (податкова звітність, результати перевірок, інформація від правоохоронних органів і судів);

• «наїзди» або імітація таких «наїздів» кримінальними групами або правоохоронними органами (це дозволяє отримати інформацію про реальних власників, нелегальній «даху», а так же «зламати дух» трудового колективу і створити компанії імідж неблагонадійного партнера);

• впровадження агентів в трудовий колектив і в середовище вищого менеджменту з метою отримання актуальної, стратегічно важливої інформації;

• підкуп ТОП-менеджерів, переманювання ключових співробітників на бік конкурентів;

• встановлення стеження за співробітниками і офісом, прослуховування розмов і незаконна відеозапис.

Для того, щоб не стати жертвою в нечесній конкурентній боротьбі, необхідно розробити комплекс заходів, які дозволять вчасно виявляти й ефективно перешкоджати проявам промислового шпигунства. Це:

§ забезпечення неможливості несанкціонованого доступу в офіс компанії, до її фінансових документів та звітності шляхом встановлення надійної охорони і відеоспостереження;

§ інструктаж співробітників про порядок дій під час спілкування зі співробітниками правоохоронних органів, податкових та інших контролюючих органів, а так само про лінію поведінки з клієнтами та відвідувачами;

§ контроль інформації, яка містить комерційну таємницю;

§ жорсткі критерії відбору співробітників і їх постійна перевірка відповідності вимогам;

§ вироблення системи мотивації персоналу і відповідальності за розголошення внутрішньо інформації;

§ створення чітких заходів щодо дотримання комп'ютерної безпеки і моніторинг користувачів комп'ютерної мережі, перевірка наявності підслуховуючих та інших пристроїв для зняття інформації;

§ •створення внутрішньої служби безпеки і контроль всіх співробітників компанії.

Прийоми промислового шпигунства:

- крадіжка;

- незаконне копіювання;

- прослуховування;

- підкуп;

- шантаж.

Крадіжка — злочин, що полягає у таємному викраденні чужого майна.

Крадіжка — це викрадення, здійснюючи яке, винна особа вважає, що робить це непомітно для потерпілого чи інших осіб.

Крадіжка є різновидом викрадення, вирізняючись з-поміж інших видів викрадення спосіб вилучення майна — таємністю. Таємність як ознака полягає у тому, що особа, яка вчиняє крадіжку, вважає, що вилучає майно непомітно для потерпілого. Істотним моментом є саме факт усвідомлення таємності злочинцем, навіть коли таку крадіжку помічав потерпілий чи інші особи, а злочинець вважав, що діє непомітно від них — таке діяння залишатиметься саме крадіжкою.

За Кримінальним кодексом України крадіжка є злочином проти власності і це питання регулюється ст. 185. Відповідальність за дрібне викрадення чужого майна (дрібна крадіжка) передбачається ст. 51 Кодексу України про адміністративні правопорушення.

Шантаж — залякування погрозою викрити або розголосити з певною метою факти, відомості, які можуть скомпрометувати, зганьбити кого-небудь. В даний час слово «шантаж» нерідко використовується в широкому сенсі — як загроза будь-яких негативних наслідків у разі невиконання вимог.

Дата добавления: 2015-07-11