Тема 6 Оценка эффективности системы управления (исследование)

АГУ

Практические кейсы

По дисциплине

«Организационное проектирование и управление проектами»

Барнаул 2015

Модуль 1 Управление проектами

Тема 1 Роль и значение УП в туриндустрии

1. Роль и значение дисциплины УП в мире. Цели и задачи дисциплины

2. Роль управления проектами в современной России, условия и ограничения

3. Туриндустрия и управление проектами

Тема 2 Проект: что это такое?

1. Проект, сущность, общие признаки

2. Типы проектов

3. Управление проектом

4. Историческая справка УП

5. Жизненный цикл проекта.

Тема 3. Организационные проекты и управление ими

1. Сущность организационных проектов

2. Менеджмент организационных проектов

3. Особенности управления организационными проектами

4. Особенности организационных проектов в туризме

Тема 4 Актуальные аспекты работы в управлении проектами

1. Управление эффективностью, рентабельностью и продолжительностью проекта

2. Деятельность людей в проектах

3. Факторы и правила достижения успеха в управлении проектами

4. Аспекты работы в управлении проектами

Модуль 2 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Тема 4 Организация как объект проектирования

1. Организационное проектирование. Его сущность, цели, задачи.

2. Организация как система. (Турпредприятие как объект управления).

3. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Коммерческие, некоммерческие организации в туризме. Специфика их деятельности. (Понятие туруслуги. Специфика работы организаций оказывающих туруслуги).

4. Этапы создания организаций.

5. Жизненный цикл организации,

Тема 5 Проектирование организационной структуры и процессов туристского предприятия;

1. Типовые организационные структуры.

2. Принципы, используемые при проектировании организаций.

3. Условия проектирования организаций и их влияние на формирование организационной структуры.

4. Принципы построения системы управления персоналом организации.

5. Методика проектирования организационных структур

6. Международные стандарты качества. Понятие риска, виды рисков.

Тема 6 Оценка эффективности системы управления (исследование)

1. Исследование систему управления турпредприятия

2. Формы и методы контроля за деятельностью организации и эффективностью организационных преобразований

3. Механизм принятия управленческого решения и его документирование.

4. «Системный подход» — подход к исследованию и управлению объектом, Системно-функциональный подход к анализу деятельности и управлению предприятием)

Принципы менеджмента, Школы менеджмента, система подходов, Система менеджмента,

Менеджмент ресурсов и менеджмент организации Менеджмент организации Менеджмент ресурсов. Компоненты менеджмента (7 нот менеджмента)

Организационное управление: Бюрократия (от фр. bureaucratie < bureau бюро, канцелярия + гр. kratos власть, господство), Уровни управления компанией, Управленческий цикл, Циклы ресурсного и организационного менеджмента, Процесс контроля, Нормы групповые, Общее руководство.

Практические кейсы по дисциплине «Организационное проектирование и управление проектами»

Каждый модуль дисциплины сопровождается практическим кейсом, который состоит из двух частей: I-я включает задания выполняемые группой (командой) по 3–7 человек; II – задания, выполняемые индивидуально (для самостоятельной работы, СРС). Готовится презентация результатов.

Модули имеют следующую структуру:

1) разные точки зрения, контент-анализ (15 баллов);

2) обобщения, собственные выводы, сравнительная характеристика, преимущества, недостатки (10 баллов);

3) приводятся арифметические примеры, которые позволяют оценить предмет изучения в количественных (объемных и стоимостных) показателях (10 баллов);

4) задания проблемно-ориентированные, включают расчет, анализ, оценку основных или сопутствующих данному явлению, ситуацию (предмет изучения данной главы) (10 баллов);

5) приводятся вопросы, с помощью которых расширяются знания о предмете изучения (15 баллов);

6) задания практико-ориентированные, формируются проблемы (противоречия), возникающие в результате текущей ситуации, российских условиях, региональных и др. (15 баллов);

7) разрабатываются (предлагаются) возможные варианты решения (10 баллов);

8) готовится информационный и аналитический материал в виде презентации (15 баллов);

9) оценка результатов: каждая позиция оценивается вкладом каждого студента (структура оценки в сумме 100 баллов).

В каждой группе заполняются результаты ответов.

Студенты	Задания	Баллы
Макс	Факт
1.	1.
2.	2.
Итого		100 баллов

Практический кейс №1.

1) - разные точки зрения, 2) - обобщения, 3) - задачи, 4) - задания, 5) - вопросы, 6) - проблемы, 7) - варианты решения, 8) - презентация, 9) - оценка результатов.

I – задания в группах (команде)

1). Привести и сравнить определения, сделать сравнительный анализ, сформулировать собственное (обосновать) определение.

Дата добавления: 2015-12-08