Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Кол-во участников: 1 группа

Читайте также:
  1. DeviLish»: группа рвется наверх
  2. II.2. ГРУППА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
  3. Автор - Кузьменко Елизавета, группа 13л факультета филологии
  4. Б) группа особей ,занимающая определенный ареал обитания
  5. Билет 49.Малая социальная группа: сущность и типология.
  6. Бронегруппа и огневые засады.
  7. Валютный курс, сложившийся на соотношении внутренних и внешних цен по отдельным группам товаров с высокой экспортно-импортной способностью, - это___ валютный курс

Необходимые материалы / материальное оснащение: площадка у костра, удобная для проведения беседы

Форма проведения: беседа

Цель: развитие навыков вербального общения, умений восприятия и понимания партнёров по общению.

 

ЭТАПЫ СОДЕРЖАНИЕ ВРЕМЯ ПРИМ
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ Инструктор. «Друзья, сегодня мы с вами немного поиграем. НО не просто так. Каждый день мы с вами общаемся с друзьями, с родителями, возможно, знакомимся с новыми друзьями или подругами в метро! Уверены, что это особое мастерство – уметь общаться. Согласны?! Сегодня мы попробуем себя в этой роли и узнаем что-то новое про законы общения». УПРАЖНЕНИЕ «ЯПОНСКИЙ ДИАЛОГ» Инструктор. «Ребята вы знает, что в японском языке нет слова «нет». Если японец не хочет выполнять чью-либо просьбу, он будет говорить о чем угодно, но не даст прямого отказа. Хотите узнать, каково это? Вам нужно разбиться на пары. Один в паре – японец, другой – европеец. Европеец просит японца о чем-то очень важном. Задача японца – отказать, не говоря об этом прямо. В завершение европеец должен поблагодарить собеседника». Проигрывается ситуация Инструктор. - «Европейцы», с каким чувством вы благодарили своего партнера? - «Японцы», что услышали вы в этих словах благодарности? 5 мин  
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ УПРАЖНЕНИЕ «СЛУЧАЙ В РЕСТОРАНЕ». Инструктор. «Сегодня нам предстоит поучаствовать в конфликтной ситуации и разрешить ее.Сейчас мне нужно 2 человека. Давайте представим, что вы находитесь в другом городе. Вам захотелось покушать, и вы зашли в ресторан. Теперь вам нужно будет решить, кто будет гостем, а кто управляющим ресторана. Вам нужно разыграть ситуацию конфликта. Вам нужно попробовать его разрешить».   Инструктор ЗАРАНЕЕ может написать на листе бумаги несколько конфликтных ситуаций, раздать их парам.   НАПРИМЕР. СИТУАЦИЯ. Заказав суп, гость видит в нем насекомое. Управляющий направляется к столику, за которым сидит гость. Ребятам выдаются карточки, соответствующие ролям, которую они выбрали. Они проигрывают ситуацию конфликта и решения его.     КАРТОЧКА ГОСТЯ РЕСТОРАНА. «Вы путешествуете по чужой стране. Сегодня, обедая в весьма дорогом ресторане, вы обнаружили в супе нечто, похожее на часть насекомого. Вы пожаловались официанту, но тот уверял, что это не насекомое, а специи. Вы не согласились и пожелали переговорить с управляющим. И вот управляющий подходит к вашему столику».   КАРТОЧКА УПРАВЛЯЮЩЕГО РЕСТОРАНА. «Вы — управляющий очень хорошим рестораном. Цены могут показаться высокими, но качество обслуживания в высшей степени оправдывает их. У вашего ресторана хорошая репутация, и он привлекает многих иностранцев. Сегодня в ваш ресторан пришел пообедать иностранец, и один из новых официантов подал ему суп. Возникли какие-то претензии, и официант передал вам, что иностранец желает с вами переговорить. Итак, вы направляетесь к его столику».   Инструктор. «Молодцы, вы попробовали разрешить конфликт, как вы думаете, у вас получилось это сделать? - Жаловался ли гость? - Отменил ли он заказ? - Отказался ли заплатить за суп? - Смог понять ли управляющий суть проблемы? - Смогли понять друг друга участники друг друга? - Выразил ли искреннее сожаление? - Принес ли вежливые извинения? - Удалось ли сторонам дать объяснения, воспринять их и разрешить проблему к обоюдному удовлетворению? - Мог ли гость изложить свою жалобу ясно и внятно? Группой обсуждается ситуация, правильно ли поступили стороны, какие пути решения имеет этот конфликт.   Инструктор. «Итак, давайте подведем итоги, какие пути решения конфликта у нас получились. Сможем ли мы, используя эти пути, выйти из конфликтной ситуации?» УПРАЖНЕНИЕ «ОФИЦИАНТ, В МОЕМ СУПЕ МУХА» Участникам группы предлагается поучаствовать в конфликтной ситуации, случившейся в одном из дорогих ресторанов. Дайте каждому из участников по одному из ниже приведенных сценариев, чтобы ознакомиться. Объясните, что упражнение представляет собой ролевую игру, призванную продемонстрировать некоторые аспекты общения. Попросите двух исполнителей выйти и встать так, чтобы все могли их видеть и слышать, после чего начните игру. После проигрывания ситуации следует обсудить впечатления, мнения, переживания, возникшие у участников сцены, а затем наблюдения остальных членов группы. Если позволит время и найдутся желающие, упражнение можно повторить, но с другими участниками. РОЛЬ А: «Вы путешествуете по чужой стране. Сегодня, обедая в весьма дорогом ресторане, вы обнаружили в супе нечто, похожее на часть насекомого. Вы пожаловались официанту, но тот уверял, что это не насекомое, а специи. Вы не согласились и пожелали переговорить с управляющим. И вот управляющий подходит к вашему столику».   РОЛЬ Б: «Вы — управляющий очень хорошим рестораном. Цены могут показаться высокими, но качество обслуживания в высшей степени оправдывает их. У вашего ресторана хорошая репутация, и он привлекает многих иностранцев. Сегодня в ваш ресторан пришел пообедать иностранец, и один из новых официантов подал ему суп. Возникли какие-то претензии, и официант передал вам, что иностранец желает с вами переговорить. Итак, вы направляетесь к его столику». Инструктор. - Жаловался ли А? Отменил ли он заказ? Отказался ли заплатить за суп? - Вник ли Б в суть проблемы? Преодолел ли непонимание сторонами друг друга? Выразил ли искреннее сожаление? Принес ли вежливые извинения? - Удалось ли сторонам дать объяснения, воспринять их и разрешить проблему к обоюдному удовлетворению? - Мог ли А изложить свою жалобу ясно и внятно? -Ролевая игра может быть использована для демонстрации культурной специфики в человеческом поведении: К примеру: одинаково ли выражают мужчины и женщины одну и ту же жалобу? 30 мин 30 мин Карточки с ситуациями Карточки с ситуациями
    УПРАЖНЕНИЕ «БОТИНКИ» Инструктор. «Сейчас нам нужно сесть в круг и снять свою обувь, положив ее в центр. Затем перемешать ее и раскидать в разные стороны класса». Дети снимают обувь и раскидывают ее во все стороны класса. Затем перемешивают обувь и разбрасывают в разные концы класса. Все встают, берутся за руки.   Задание: каждый должен обуться, не разнимая рук. Если круг рвется, все начинается сначала. После упражнения задаются следующие вопросы. Инструктор. - Довольны ли вы тем, как выполнили упражнение? - Кто вам помогал? - Что вы испытали, выполняя задания? УПРАЖНЕНИЕ "ВОПРОСЫ ПЕСНЕЙ" Инструктор. «Ребята, вам нравиться петь? Сейчас предлагаю разделиться на две команды. Команда справа от ведущего, посовещавшись, должна хором спеть отрывок из любой известной песни, в котором заключен какой-либо вопрос (например: «Я спросил у осени: Где моя любимая?») Вторая команда должна за одну минуту вспомнить и пропеть хором отрывок из любой другой известной песни, в котором заключен ответ на заданный вопрос (например, в данном случае можно ответить: «Где-то на белом свете, там где всегда мороз...»). Если первая команда принимает ответ, то вторая команда в свою очередь задает свой вопрос, заключенный в отрывке какой-нибудь песни. Если ответ не принимается, то команде дается дополнительно еще 30 секунд на поиски корректного ответа. Игра продолжается до тех пор, пока одна из команд не иссякнет, т.е. не может придумать песенного ответа или песенного вопроса. Итак, сейчас команда справа от ведущего придумает и споет хором свой вопрос — отрывок из любой песни, после чего вторая команда должна будет придумать и спеть свой песенный ответ. Затем вторая команда в свою очередь задаст свой вопрос и так далее до победы одной из команд. На размышление дается несколько секунд. Начали! Спасибо, игра окончена. Поздравляем победителей этой игры! 20 мин 20 мин  
ЗАВЕРШЕНИЕ Инструктор. «Давайте подведем итог» - Насколько интересно сегодня было разыгрывать разные ситуации? - Что больше всего понравилось? - В какой роли понравилось быть? - Что нового узнали? - Насколько хорошо у вас получается убеждать других людей? - Насколько хорошо получается слушать других людей? - Чему бы вы хотели научиться? 10 мин  

 


Дата добавления: 2015-12-07; просмотров: 183 | Нарушение авторских прав



mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)