Фото санузла,

Если от клиента поступит информация, что в ходе проверки были заказаны алкогольные напитки (в том числе и на отдельный чек), Ваша анкета будет аннулирована.

ü Если Вы посещаете ресторан вдвоем, заказ должен делать Тайный покупатель, для того, чтобы в анкете указать точные данные о том, как сотрудник принимал заказ.

Внимание!!!

При совершении заказа не уточняйте у сотрудника стоимость блюд, это приводит к тому, что персонал распознает в Вас Тайного Покупателя. У вас есть возможность предварительно просмотреть цены в меню, перед совершением заказа.

Если блюдо, которое Вы заказали, показалось Вам испорченным или некачественным, Вы нашли волосы и т.д., обязательно сообщите об этом администратору. Общаться с администратором должен Тайный Покупатель, а не кто-либо из спутников Тайного Покупателя.

5. Во время визита Вам необходимо запомнить имена и описание внешности следующих сотрудников:

ü сотрудник, который Вас встретил,

ü администратор (по возможности),

ü официанты зала, которые Вас обслуживали,

ü сотрудник, который с Вами попрощался.

6. Запрещено менять столик без особой необходимости.

7. Ресторан нельзя посещать с напитками и продуктами, купленными в другом месте.

Артефакты

1. Скан-копия/фото чека,

Фото санузла,

3. Качественная аудиозапись визита от момента входа в локацию и до момента принятия заказа (на аудио обязательно должно быть указано время входа и адрес локации).

Вы включаете диктофон на входе в ресторан, и после того, как сотрудник принял заказ, можно отключить диктофон.

При отсутствии какого-либо обязательного артефакта Ваша анкета не будет принята и оплачена!

«В случае фальсификации Анкет или отдельных её вопросов, искажения фактов, мошенничества, попыток вымогательства, а также иных незаконных деяний Исполнителя, связанных с выполнением Оценок, регулируемых настоящим Договором, Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за соответствующие незаконные деяния в пределах действующего законодательства Украины, а также финансовую ответственность перед Заказчиком за нанесённые ему таким деянием убытки, в размере двухсот необлагаемых минимумов доходов граждан. В частности, за совершение преступления, предусмотренного ст. 189 УК Украины «Вымогательство», установлена ​​ответственность в виде ограничения свободы на срок до пяти лет или лишения свободы на тот же срок, ст. 190 УК Украины «Мошенничество», установлена ​​ответственность в виде штрафа до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан или общественных работ на срок до двухсот сорока часов, либо исправительных работ на срок до двух лет, или ограничение свободы на срок до трех лет, ст. 192 УК Украины «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием», установлена ​​ответственность в виде штрафа до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан или общественных работ на срок до двухсот сорока часов, либо исправительных работ на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев. «На основании вышеуказанного пункта, Заказчик оставляет за собой право обратиться в соответствующие компетентные органы, в случае наличия у него оснований предполагать, что Исполнителем было совершено незаконное деяние (незаконные деяния) в ходе выполнения Оценки (Оценок)».

Как правильно сделать оценку локации?

Дата добавления: 2015-11-26