Читайте также:
|
Всестороннее и глубокое изучение психологических особенностей различных видов деятельности является необходимым условием качественного решения и целого ряда других научно-практических задач, направленных на повышение эффективности и надежности работы специалистов и связанных, в частности, с оптимизацией процессов профессиональной подготовки и профессиональной адаптации, рационализацией режимов. и условий труда, снижением травматизма к профзаболеваемости, обоснованием наиболее приемлемых вариантов перевода людей с одной специальности на другую и овладения смежными специальностями и т. д. В настоящее время практически любое исследование в психологии труда, какие бы задачи—теоретические или прикладные—перед ним ни стояли, начинается с изучения конкретной профессиональной деятельности.
Цель психологического анализа деятельности — выявить требования, которые она предъявляет к психофизиологическим и личностным характеристикам человека, определить всю совокупность профессионально важных для нее качеств. Изучение профессий (специальностей, штатных должностей) в этом направлении является задачей одной из составных частей психологии труда — профессиографии.
Профессиография (от лат. professio—официально указанное занятие + гр. grapho — пишу) призвана путем объективного исследования раскрыть всю сложность профессии (специальности), выявить ее содержательные и структурные особенности, установить все многообразие взаимоотношений личности специалиста с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми, с целым рядом специфических и неспецифических явлений, сопровождающих трудовой процесс, раскрыть присущее ему напряжение различных психических функций и на основании этого определить полную совокупность требований к человеку как субъекту соответствующей профессиональной деятельности.
1-1 Структура и содержание психограммы и профессиограммы.
Результатом профессиографического исследования является профессиограмма — документ, в котором представлено всестороннее описание по определенной схеме различных объективных характеристик профессии (специальности) и совокупности ее требований к индивидуально-психологическим особенностям человека.
Главную часть профессиограммы составляет психограмма, представляющая собой полное описание собственно психологических характеристик деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств, являющихся для нее профессионально важными.
Профессиограмма-это обобщенная эталонная модель успешного специалиста в данной области.
Из профессиограммы человек получает сведения об объективном содержании труда, о психологических качествах, требуемых от человека.
Структурно профессиограмма состоит из двух основных компонентов:
Трудограммы-описание труда в профессии
И психограммы- описание человека труда в профессии: психолгические качества, желательные для эффективного выполнения профессиональной деятельности, общения, профессионального роста, преодоления экстремальных ситуаций в труде.
На основании целей и задач, для решения которых предназначены те или иные описательные системы профессий. выделяются следующие типы профессиограмм [4, с 31—34]:
информационные профессиограммы (предназначены для использования в профконсультационной и профориентационной работе для информирования клиентов о тех профессиях, которые вызвали у них интерес);
ориентировочно-диагностические профессиограммы (служат для выявления причин сбоев, аварий, низкой эффективности труда и организуются на основе сопоставления реальной работы данного человека или рабочей группы с требуемыми — эффективными — образцами организации трудовой деятельности);
конструктивные профессиограммы (служат для совершенствования эргатической системы, на основе проектирования новых образцов техники, а также подготовки и организации труда самого персонала);
методические профессиограммы (служат для подбора адекватных методов исследования данной эргатической системы, т. е. направлены на рефлексию и последующую организацию труда самого специалиста, составляющего профессиографическое описание конкретной работы.
диагностические профессиограммы, целью которых является подбор методик для профотбора, расстановки и переподготовки кадров (например, организация работы по схеме составления профессиограммы, где сначала исследуется профессия на нормативно-описательном, технологическом и «бюрократическом» уровнях, а затем все это переводится на язык, необходимый для успешной работы ПВК, для которых и подбираются соответствующие психодиагностические методики).
На современном этапе развития психологической науки методологической основой изучения профессиональной деятельности является системный подход как форма практической реализации диалектико-материалистического принципа познания мира (Б Ф. Ломов, Ю. М. Забродин, В. А. Бодров, М. И. Дьяченко и др.).
Изучение профессиональной деятельности с позиций системноого подхода предполагает не только анализ степени активности в процессе труда отдельных анализаторов, перцептивных, мнемических и интеллектуальных процессов специалиста, но и выявление психологической структуры его деятельности в целом Структурирование должно строиться на выделении наиболее сложных, узловых моментов трудового процесса (одновременное управление несколькими объектами, прием и переработка информации в условиях помех, дефицита времени и т д.), выявлении опасных, «узких» мест в работе, чреватых срывами и ошибками, учете тех функциональных характеристик человека, которые в первую очередь «страдают», утрачивая эффективность в ситуациях чрезмерного напряжения, вызываемых как технологическими, так и социально-психологическими причинами.
Реализация системного подхода в профессиографии предполагает также рассмотрение существующих связей, отношений между человеком и профессией с учетом их изменения, развития. Динамичность системы «человек--профессия обусловливается, с одной стороны, постоянным совершенствованием различных профкомпонентов (орудий труда, предмета труда, уело вин труда и т. д.), с другой—изменением в процессе деятельности роли тех или иных профессионально важных качеств и перестройкой их совокупности в целом
Психологическое изучение профессии должно быть многоаспектным, комплексным.
Непосредственно в ходе составления профессиограммы важное значение имеет использование понятйного аппарата, адекватного принятым в современной представлениям об индивидуально-психологических характеристиках человека, и сохранение постоянства используемой терминологии при описании различных профессий.. Существующая в настоящее время разобщенность в этом вопросе затрудняет сравнение и систематизацию психологических описаний профессиональной деятельности, подготовленных различными научными коллективами.
В психологии труда традиционно выделяют следующие основные методы профессиографирования [4, с. 37—49].
Организационные методы, целью которых является планирование, построение самого исследования трудовой деятельности:
1) сравнительный метод (исследуются проблемы формирования профессионала при выполнении конкретных видов труда в разных возрастных группах — для «сравнения»);
2) лонгитюдный метод («срезовый», часто многолетнее исследование, которое проводится с целью выявления динамики развития субъекта труда; используется при прогнозировании эффективности труда данных людей, в решении кадровых вопросов и др.);
3) комплексный подход, объединяющий различные междисциплинарные исследования.
Методы сбора эмпирических данных:
1) изучение документации по данной профессии;
2) наблюдение за работой специалистов;
3) опрос специалистов (экспертный метод);
4) изучение продуктов (результатов) данного труда, анализ ошибок;
5) трудовой метод (метод «включенного эксперимента», который называют иногда «методом Петра I»), предполагающий работу исследователя по данной профессии с целью лучшего ее познания и даже «прочувствования» изнутри;
6) метод искусственной деавтоматизации: исследование не столько сформированных — автоматизированных — навыков работника, сколько самой трудовой деятельности, которую осваивает обучающийся рабочий. Этот метод может быть положен в основу более тонкого профотбора [15, с. 140];
7) биографический метод, позволяющий исследовать профессиональный путь работника на основании опроса и изучения документации;
8) метод эксперимента, где сам эксперимент понимается как исследование влияния на трудовой процесс (влияния естественных факторов или влияния специально организованного);
9) метод моделирования трудового процесса, позволяющий выделять и анализировать наиболее существенные характеристики данного труда.
Методы обработки эмпирических данных подразделяются на:
качественные методы анализа — экспертная оценка; сравнительный анализ эмпирических данных; анализ ошибок; различные процедуры описания наблюдаемых трудовых процессов или своих впечатлений от выполняемой работы;
количественные методы анализа — статистический анализ; графический анализ (часто позволяет выстроить визуальный образ изменений).
Интерпретационные методы, позволяющие осмыслить полученные результаты и выявить определенные закономерности трудового процесса. Среди этих методов условно выделяют:
1) структурно-системный анализ, который предполагает психологический анализ операционно-технологической структуры труда, в результате которого можно строить гипотетические модели конкретной трудовой деятельности;
2) функционально-структурный анализ, предполагающий психологический анализ функциональной структуры трудовой деятельности (на основе предшествующего структурно-системного анализа выявляются мотивационные, когнитивные, операторные и эмоционально-волевые процессы, актуализируемые у человека в процессе формирования и исполнения трудовой деятельности на макро- и микроструктурном уровнях, т. е. выявляются психологические функции, обеспечивающие данный трудовой процесс).
Структура профессиограммы, объем ее отдельных частей, степень обобщенности или детальности описаний тех или иных особенностей профессии определяются, как правило, целью ее изучения. Однако в интересах последующей системной обработки профессиограмм целесообразно, чтобы каждая из них строилась по определенной типовой схеме и с использованием единой терминологии, обозначающей трудовые операции и индивидуально-психологические качества, задействованные при их выполнении.
|
|
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 124 | Нарушение авторских прав