Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Отдел корпоративных клиентов.

Читайте также:
  1. I.II. Приемное отделение. Прием пациента в стационар.
  2. V. ОБЪЕДИНЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ ПЛЕМЕН В ОДИН МОНГОЛЬСКИЙ НАРОД
  3. V. Особенности осуществления спортивной подготовки по отдельным спортивным дисциплинам по виду спорта велоспорт-шоссе
  4. XIII. ТУШЕНИЕ ПОЖАРОВ НА ОТДЕЛЬНЫХ ОБЪЕКТАХ
  5. А) расстояние между корнями дужек в поясничном отделе увеличивается в каудальном направлении
  6. Анализ деятельности отдела регистрации и учёта налогоплательщиков
  7. Астное.8 отдельно отображается ения десятичного с дробью числа, а типовой для него формат вывода может представиться неудобным

Задачи отдела:

1) Эффективное осуществление основных видов деятельности:

· Разработка и реализация единой стратегии в работе банка с клиентами и потенциальными клиентами: юридическими лицами, и индивидуальными предпринимателями.

· Расширение спектра и объемов операций с корпоративными клиентами, а также привлечение новых клиентов на обслуживание в банке.

· Организация маркетинговой работы по бизнес - направлению «Корпоративные клиенты».

· Организация и развитие услуг расчетно-кассового обслуживания для корпоративных клиентов банка.

· Организация и развитие услуг инкассации и приёма наличных денежных средств для корпоративных клиентов.

2) Обеспечение увеличения доходов и снижения расходов Банка, его структурных подразделений, по основным видам деятельности отдела.

3) Развитие направлений деятельности Банка, входящих в компетенцию отдела.

Отдел выполняет следующие основные функции:

1) Организует предоставление и развитие услуг расчётно-кассового обслуживания в рублях для корпоративных клиентов Тамбовского отделения № 8594 Сбербанка России.

Участие в разработке бизнес-плана Сбербанка России по направлениям деятельности подразделения.

2) Осуществление изучения рынка по продуктам подразделения (встречи с клиентами, опросы и анкетирование клиентов, анализ действий банков – конкурентов, и т.д.)

3) Проводит анализ клиентской базы банка, разрабатывает и реализует после утверждения принципы группировки (категорирования) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

4) Осуществляет мониторинг спроса и потребностей, уровня лояльности корпоративных клиентов Сбербанка России в целях поддержания конкурентоспособности, сохранения и увеличения клиентской базы.

5) Осуществляет контроль и координацию деятельности внутренних структурных подразделений банка в организации продвижения банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов.

6) Готовит и сопровождает договоры по продуктам расчетно-кассового обслуживания по операциям и вопросам, входящим в компетенцию отдела.

7) Организует подготовку заседаний Комитета банка по работе с клиентами, обобщается предложения по рассмотрению вопросов, формирует проект повестки дня и соответствующие материалы для рассмотрения.

8) Участвует в создании, внедрении и доработке автоматизированных систем по направлениям деятельности отдела.

9) Осуществляет консультирование клиентов крупного и среднего бизнеса и предполагает продукты по продуктовому ряду банка.

10) Координирует и принимает участие в разработке индивидуальных схем для клиентов среднего и крупного бизнеса с использованием нескольких банковских продуктов и услуг.

11) Участвует при необходимости в переговорах корпоративных клиентов в подразделениях Банка, консультирует и оказывает клиенту содействие в оформлении документов, рассматривает случаи нарушения стандартных или договорных условий обслуживания корпоративного клиента, предложения, претензии, жалобы.

12) Обеспечивает координацию работу, направленной на выполнение бизнес-плана по комиссионным доходам, полученным аз оказание услуг оп эквайрингу и перечислению заработной платы на пластиковые карты.

13) Готовит и сопровождает договоры на выплату заработной платы с использованием пластиковых карт.

14) осуществляет контроль и координацию деятельности ОСБ и внутренних структурных подразделений Банка по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

15) Организует работу и непосредственно формирует списки на привлечение новых корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса.

15) Организует реализацию программ массового продвижения для привлечения клиентов с малым размером выручки от реализации продуктов и услуг («малый бизнес») банка и обеспечивает выполнение бизнес-плана по сегменту клиентов малого бизнеса во взаимодействии с подразделениями банка.

16) Обеспечивает своевременную подготовку и передачу периодической отчетности, закрепленной за отделом.

17) Самостоятельно разрабатывает, а также участвует в разработке внутренних нормативных и распорядительных документов по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

18) Участвует в разработке и реализации программ повышения квалификации и переподготовки персонала ОСБ и дополнительных офисов г. Тамбова по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

19) Рассматривает запросы и предложения подразделений Банка, других организаций по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

20) Осуществляет организационные функции по предоставлению информации при проведении проверок, следственных действий и исполнении запросов внешних организаций в отношении юридических лиц.


Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 76 | Нарушение авторских прав



mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)