Читайте также:
|
Тесты по темам
Лекции
Тема 1. Введение дисциплины «Маркетинг» (2 часа)
1. Что такое установка?
¤ это ориентир человека на определенный социальный объект, выражающий
предрасположенность действовать определенным образом.
o это внутреннее побуждение к активному действию.
o это нужда, принявшая специфическую, конкретную форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивидуума.
o спецефическая нужда маркетинговой культуры.
2. Что такое мотивация?
o это ориентир человека на определенный социальный объект, выражающий
предрасположенность действовать определенным образом.
¤ это внутреннее побуждение к активному действию.
o это нужда, принявшая специфическую, конкретную форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивидуума.
o это внешнее побуждение к активному действию
3. Что такое нужда?
¤ это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
o это внутреннее побуждение к активному действию.
o это нужда, принявшая специфическую, конкретную форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивидуума.
o это ориентир человека на определенный социальный объект, выражающий
предрасположенность действовать определенным образом.
4. Что такое потребление?
o это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
o это внутреннее побуждение к активному действию.
¤ это нужда, принявшая специфическую, конкретную форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивидуума.
o это ориентир человека на определенный социальный объект, выражающий
предрасположенность действовать определенным образом.
5. Что такое обмен?
¤ акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо
взамен.
o это внутреннее побуждение к активному действию.
o это нужда, принявшая специфическую, конкретную форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивидуума.
o это ориентир человека на определенный социальный объект, выражающий
предрасположенность действовать определенным образом.
6. Что из перечисленного относится к принципам маркетинга:
o оптимальность; эмерджентность; системность; иерархия, интеграция;
формализация.
¤ тщательное изучение потребностей и рыночной конъюнктуры, ориентация
производства на структуру спроса, активное воздействие на потребителей с
помощью различных инструментов.
o полнота, точность, непрерывность, гибкость, оптимальность.
o это ориентир человека на определенный социальный объект, выражающий
предрасположенность действовать определенным образом.
7.Ремаркетинг связан с:
o негативным спросом
¤ снижающим спросом
o иррациональным спросом
o отсутствием спроса
o чрезмерным спросом
8. Конверсионный маркетинг связан с:
¤ негативным спросом
o потенциальным спросом
o колеблющимся спросом
o полным спросом
9.При конверсионном маркетинге спрос:
o потенциальный.
o нерегулярный.
¤ негативный.
o нерациональный.
10. При стимулирующем маркетинге спрос:
o потенциальный.
o нерегулярный.
¤ отсутствующий
o нерациональный.
11. При развивающем маркетинге спрос:
¤ потенциальный.
o нерегулярный.
o негативный.
o падающий.
12. При поддерживающем маркетинге спрос:
o потенциальный.
o нерегулярный.
¤ полноценный
o нерациональный.
13. При ремаркетинге спрос:
o потенциальный.
o нерегулярный.
¤ падающий
o нерациональный.
14. При синхронизирующем маркетинге спрос:
o потенциальный.
¤ нерегулярный.
o чрезмерный
o нерациональный.
15. При демаркетинге спрос:
o потенциальный.
o нерегулярный.
o негативный.
¤ чрезмерный.
16. При противодействующем маркетинге спрос:
o потенциальный.
o нерегулярный.
o негативный.
¤ нерациональный.
17. При негативном спросе задачи маркетинга:
¤ выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара,
совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах
продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое
снижение цен, активизация рекламы.
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать
новые товары.
o постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании.
18. При отсутствии спроса задачи маркетинга:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара,
совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое снижение цен, активизация рекламы.
o восстановить спрос на основе творческого переосмысления концепций маркетинга, придания товару новых свойств, проникновения на новые рынки, активизация рекламы.
o сгладить колебания с помощью гибких цен, методов продвижения товара.
19.При потенциальном спросе задачи маркетинга:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое
o снижение цен, активизация рекламы.
¤ оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании.
20.При падающем спросе задачи маркетинга:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары.
o постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании.
¤ восстановить спрос на основе творческого переосмысления концепций маркетинга, придания товару новых свойств, проникновения на новые рынки, активизация рекламы.
o убедить отказаться от потребления продукции.
21.При полноценном спросе задачи маркетинга:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое
снижение цен, активизация рекламы.
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары.
¤ постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании.
o восстановить спрос на основе творческого переосмысления концепций маркетинга, придания товару новых свойств, проникновения на новые рынки, активизация рекламы.
22.При нерегулярном, сезонном спросе задачи маркетинге:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое снижение цен, активизация рекламы.
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары.
¤ сгладить колебания с помощью гибких цен, методов продвижения товара.
o восстановить спрос на основе творческого переосмысления концепций маркетинга, придания товару новых свойств, проникновения на новые рынки, активизация рекламы.
23.При чрезмерном спросе задачи маркетинга:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
o создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое снижение цен, активизация рекламы.
o сгладить колебания с помощью гибких цен, методов продвижения товара.
¤ снизить спрос, повысить цены, сократить рекламу, продажа лицензий.
o убедить отказаться от потребления продукции.
24.При нерациональном спросе задачи маркетинга:
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен.
¤ 2. убедить отказаться от потребления продукции.
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары.
o постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании.
o восстановить спрос на основе творческого переосмысления концепций маркетинга, придания товару новых свойств, проникновения на новые рынки, активизация рекламы.
25. В каком из перечисленных определений заложена опасность неверного понимания роли маркетинга?
¤ Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика поведения и взаимодействия участников рыночных отношений, когда эффективное решение проблем потребителей ведет к рыночному успеху фирм и приносит пользу обществу.
o Маркетинг — это система внутрифирменного управления, нацеленная на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы с целью обеспечения намечаемого фирмой уровня рентабельности.
o Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
o Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.
26. В чем состоит ограничение возможностей применения маркетинга на современном отечественном рынке?
¤ На незрелом рынке возможен только незрелый маркетинг.
o Маркетинг целесообразен преимущественно на экспортных для России рынках.
o Квалифицированный маркетинг может быть осуществлен только под руководством признанных зарубежных специалистов.
o Маркетинг на российском рынке — пока чисто теоретическая дисциплина и станет необходим по мере выхода экономики России на уровень развитых стран.
27. Основная задача маркетинга:
o реализация товаров
¤ удовлетворение существующих потребностей
o согласование возможностей компании и запросов потребителей
o изучение рынка
28. Маркетинг начинается:
o с разработки и производства товаров
¤ с изучения рынков и запросов потребителей
o с информационной рекламной кампании
29. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:
o Рынок средств производства, инвестиционных товаров.
¤ Рынок денежных средств.
o Рынок потребительских товаров.
o Рынок продуктов питания.
Тема 2. История развития маркетинга и эволюция его концепций (2 часа)
30. Согласно, какой концепции предполагается, что покупатель предпочитает товары более высокого качества и, следовательно, нужно уделять внимание совершенствованию товара?
o совершенствование производства.
¤ совершенствование товара.
o интенсификация продаж.
o концепция маркетинга.
o социально- этический.
31. Согласно, какой концепции предполагается, что преимущества получали те предприятия, которые могли обработать покупателя и продать товар?
o совершенствование производства.
o совершенствование товара.
¤ интенсификация продаж.
o концепция маркетинга.
o социально- этический.
32. Согласно, какой концепции предполагается, что преимущества получают те предприятия, которые глубоко изучают запросы потребителей и более полно их удовлетворяют, используя все инструменты маркетинга?
o совершенствование производства.
o совершенствование товара.
o интенсификация продаж.
¤ концепция маркетинга.
o социально- этический.
33.В какой концепции достигаются 3 цели: получение прибыли, удовлетворение запросов потребителей, учет проблем развития общества (охрана окружающей среды, здоровье, экономия ресурсов, борьба с бедностью и т.д.)?
o совершенствование производства.
o совершенствование товара.
o интенсификация продаж.
o концепция маркетинга.
¤ социально- этичный.
34. Выбор целевых рынковвключает следующую стратегию:
¤ прогнозирование спроса
o уровень качества
o ценовая стратегия
o продвижение продукта
35. В каком году появилась первая коммерческая фирма занимающаяся маркетинговыми исследованиями:
o 1901
¤ 1908
o 1903
o 1911
36.Что характеризует периодизацию развития маркетинга1860 – 1930?
o Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке.
¤ Ориентация маркетинга была товарной, что характеризировалось существенным превышением спроса над предложением при очень низкой конкуренции
o Ориентация маркетинга - рынка, происходит выделение товаров, которые пользуются у потребителей активным спросом благодаря высокому качеству и привлекательности исполнения.
o Расширение сферы деятельности компаний на рынке, «сервизация» экономик, формирование послепродажного рынка.
37. Главная цель товарной концепции маркетинга:
o Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров
o Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков
o Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия
¤ Совершенствование потребительских свойств товара
38.Главная цель сбытовой концепции маркетинга:
¤ Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров
o Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков
o Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия
o Совершенствование потребительских свойств товара
39. Главная цель производственной концепции маркетинга:
o Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров
o Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков
¤ Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли
o Совершенствование потребительских свойств товара
40. Главная цель маркетинга взаимодействия концепции маркетинга:
o Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров
o Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков
¤ Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия
o Совершенствование потребительских свойств товара
41. Задача конверсионного вида маркетинга
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары
¤ выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен
o убедить отказаться от потребления продукции
o снизить спрос, повысить цены, сократить рекламу, продажа лицензий
42.Задача развивающего вида маркетинга:
¤ оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен
o убедить отказаться от потребления продукции
o снизить спрос, повысить цены, сократить рекламу, продажа лицензий
43. Задача поддерживающего вида маркетинга:
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары
o выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен
¤ постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании
o снизить спрос, повысить цены, сократить рекламу, продажа лицензий
44. Задачастимулирующего вида маркетинга:
o оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары
¤ создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое снижение цен, активизация рекламы
o постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании
o снизить спрос, повысить цены, сократить рекламу, продажа лицензий
45. Понятие Принципа маркетинга:
o совокупность видов деятельности, направленных на обеспечение эффективной деятельности предприятия
o нацеленность сбытовой деятельности предприятия на достижение конечного практического результата
o исходные положения рыночной деятельности предприятия, предусматривающие знание рынка, приспособление к рынку и активное воздействие на него.
o подбор и обучение кадров в соответствии с задачами рыночной деятельности.
46. К основным принципам маркетинга относится:
o комплексность
o анализ внешней и внутренней среды рынка
o создание новых товаров
o организация сервиса.
47. Суть аналитической функции маркетинга:
o Реализация политики сбыта и распределения товаров
¤ Исследование внешней и внутренней среды;
o Разработка стратегических и тактических планов маркетинга
o Реализация товарной политики;
48. Суть Сбытовой функции маркетинга
¤ Реализация политики сбыта и распределения товаров
o Исследование внешней и внутренней среды;
o Разработка стратегических и тактических планов маркетинга
o Реализация товарной политики;
49. Суть Производственной функции маркетинга
o Реализация политики сбыта и распределения товаров
o Исследование внешней и внутренней среды;
o Разработка стратегических и тактических планов маркетинга
¤ Реализация товарной политики;
50. Суть контрольной функции маркетинга:
o Реализация политики сбыта и распределения товаров
o Исследование внешней и внутренней среды;
¤ Разработка стратегических и тактических планов маркетинга
o Реализация товарной политики;
51.Суть продвижения и управления функций маркетинга:
o Реализация политики сбыта и распределения товаров
o Исследование внешней и внутренней среды;
¤ Реализация стратегии продвижения;
o Реализация товарной политики;
52. Какое понятие формирует Маркетинговые функции?
o Нужда
o товар
o сбыт
o предложение
53. Понятие Маркетинговое исследование:
o процесс сбора информации, необходимой для маркетинговой деятельности.
o получение важной маркетинговой информации из открытых источников.
o постоянно действующая структура взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов.
o Система внутренней отчётности
54.Возникновение маркетинга относится к концу 19 в. и связано с формированием
o олигополий
¤ монополий и рынка заказов
o монопсоний
o олигомония
55. Сущность второго этапа развития маркетинга(1930-1950)
¤ Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке.
o Ориентация маркетинга была товарной, что характеризировалось существенным превышением спроса над предложением при очень низкой конкуренции
o Ориентация маркетинга - рынка, происходит выделение товаров, которые пользуются у потребителей активным спросом благодаря высокому качеству и привлекательности исполнения.
o Расширение сферы деятельности компаний на рынке
56. Сущность третьего этапа развития маркетинга(1950-1960)
o Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке.
o Ориентация маркетинга была товарной, что характеризировалось существенным превышением спроса над предложением при очень низкой конкуренции
¤ Ориентация маркетинга - рынка, происходит выделение товаров, которые пользуются у потребителей активным спросом благодаря высокому качеству и привлекательности исполнения.
o Расширение сферы деятельности компаний на рынке, «сервизация» экономик, формирование послепродажного рынка.
57. Сущность четвертого этапа развития маркетинга(1960-1990)
o Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке.
o Ориентация маркетинга была товарной, что характеризировалось существенным превышением спроса над предложением при очень низкой конкуренции
¤ Маркетинговое управление производством и продажей продукции, переход к долгосрочным планам деятельности организаций
o Расширение сферы деятельности компаний на рынке, формировании послепродажного рынка.
58. Сущность пятого этапа развития маркетинга(1990 - настоящее время):
¤ Расширение сферы деятельности компаний на рынке, «сервизация» экономик, формирование послепродажного рынка.
o маркетинговое управление производством и продажей продукции, переход к долгосрочным планам деятельности организаций
o Расширение сферы деятельности компаний на рынке, формирование послепродажного рынка.
o Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке.
Тема 3. Система маркетинга и маркетинговая среда организация. (4 часа)
59.Понятие маркетинговой среды:
¤ совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно влияющих на деятельность предприятия.
o выбор посредников и типа канала распределения, определение зона распространения товара, уровня и размещения запасов, эффективная транспортировка.
o разделение рынка на четкие группы потребителей, которым необходимы разные товары и разные маркетинговые подходы.
60. Маркетинговая среда делится:
¤ микро- и макросреду.
o внутреннюю и внешнюю.
o общую
o частную
61. Микросреда делится:
o микро- и макросреду.
o общую
¤ внутреннюю и внешнюю.
o частную
62. Что такое внутренняя микросреда?
o организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на достижение ее целей.
¤ предприятие, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы, культура управления.
o факторы, с которыми предприятие непосредственно взаимодействует и может влиять на них.
o переход от частного к общему.
63. Что такое внешняя микросреда?
o организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на достижение ее целей.
o предприятие, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы, культура предприятия.
¤ факторы, с которыми предприятие непосредственно взаимодействует и может влиять на них.
o переход от частного к общему.
64. Что такое контактные аудитории?
¤ организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на достижение ее целей.
o предприятие, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы, культура предприятия.
o факторы, с которыми предприятие непосредственно взаимодействует и может влиять на них.
o переход от частного к общему.
65. Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трех лет с целью увеличить продажи. К какому из приведенных элементов маркетинга относится данное решение?
¤ стимулирование;
o цена;
o распределение;
o продукт.
66. Ваш коллега недавно заявил, что:
1. На рынке покупателей спрос превышает предложение.
2. На рынке продавцов предложение превышает спрос.
¤ 1 и 2 - верные утверждения;
o 1 - верное, 2 — неверное;
o 1 — неверное, 2 — верное;
o 1 и 2 - неверные утверждения.
67. Изменения в спросе, обусловленные изменением численности, плотности и среднего возраста населения, вызываются влиянием какой среды?
o экономической;
¤ демографической
o культурной
o маркетинговой
68. система маркетинга включает:
o массового покупателя
o законодательные органы
¤ Рынок
o биржи
69. К микросреде относятся следующие элементы:
o культурная среда.
¤ поставщики.
o природная среда.
o политическая среда
70. К макросреде относятся следующие элементы:
o конкуренты,контактные аудитории
o клиентура,поставщики
o верны оба ответа
¤ оба ответа неверны
71.Характеристика природного фактора внешней среды маркетинговой системы:
o Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.
o Развитость рыночного менталитета населения
¤ Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов
o Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность
72. Внешняя среда рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем:
o макроокружения;
o непосредственного окружения
¤ оба ответа верны
o оба ответа неверны
73. Характеристика экономического фактора внешней среды маркетинговой системы
o Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.
o Развитость рыночного менталитета населения
o Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов
¤ Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность
74. Характеристика демографического фактора внешней среды маркетинговой системы
¤ Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.
o Развитость рыночного менталитета населения
o Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов
o Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность
75.При поиске оптимального сегмента рынка рекомендуется пользоваться двумя методами?
o Концентрированный метод
o Дисперсный метод
¤ Оба ответа верны
o оба ответа неверны
76. Характеристика Социально-культурного фактора внешней среды маркетинговой системы
o Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.
¤ Развитость рыночного менталитета населения
o Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов
o Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность
77. Дисперсный метод представляет собой:
o Он предполагает выход товара сразу на максимально возможное количество сегментов рынка, с тем чтобы впоследствии осуществить отбор наиболее оптимальных сегментов рынка
o ведется последовательная, от одного к другому сегменту, поисковая
работа целевого рынка.
¤ верно 1
o верно 2
78. Понятие поставщики:
o это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры
o это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения
¤ это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.
o это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу
79. Понятие склад:
o это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры
¤ это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения
o это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.
o это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу
80. Понятие Агентства по оказанию маркетинговых услуг
o это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры
o это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения
o это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.
¤ это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу
81. Понятие местные контактные аудитории:
¤ это окрестные жители и общинные организации
o это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее
товаров среди клиентуры
o это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к
их очередному месту назначения
o это группы по защите окружающей среды, по борьбе за качество продукции и т.п.
82. После сегментирования рынка и оценки возможностей каждого из сегментов, фирма должна:
o выявить наиболее привлекательные сегменты;
¤ приступить в борьбе за долю рынка;
o разработать соответствующий комплекс мероприятий;
o выбрать стратегию охвата рынка.
83. Что лежит в основе классификации потребительских товаров:
¤ природа товаров;
o то, что люди думают о товарах и как их покупают;
o то, как фирмы рассматривают свой товар;
o методы распределения товаров.
84. Что из ниже перечисленного не является функцией канала распределения:
o транспортировка;
o реклама;
o хранение;
o разработка новых товаров.
85. При анализе факторы окружающей среды разделяются на:
o контролируемые организацией
o неконтролируемые организацией
¤ оба ответа верны
o оба ответа неверны
86. К контролируемой организации относится:
o макрофакторы внешней среды
o К ним относят все факторы внутренней среды; а также микросреды
o верно только 1
¤ верно только 2
87. Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трех лет с целью увеличить продажи. К какому из приведенных элементов маркетинга относится данное решение?
¤ стимулирование;
o цена;
o распределение;
o продукт.
Тема 4. Анализ сильных и слабых сторон компании, возможностей и опасностей. Матрица SWOT
88. Маркетинговая среда предприятия - это
¤ совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно
влияющих на деятельность предприятия.
o сама фирма, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы,
культура предприятия
o способ достижения поставленных целей, выбранный с учетом условий внешней
o среды, а также сильных и слабых сторон предприятия.
финансовые возможности конкурентов
89. Маркетинговая среда делится на…
¤ микро- и макросреду
o Внутреннюю и внешнюю
o оба ответа верны
o оба ответа неверны.
90. Контактные аудитории — это
¤ организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес
к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на
достижение ее целей
o совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно
влияющих на деятельность предприятия
o сама фирма, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы,
культура предприятия
o верного ответа нет.
91. Что относится к контактным аудиториям?
o предприятие.
¤ средства массовой информации, финансовые круги, муниципальные органы
власти.
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
92. Анализ опасностей и возможностей внешней среды проводится для того, чтобы…
o выявить конфликтные отношения между сотрудниками.
¤ принимать стратегические решения
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
93. Стратегия – это
¤ способ достижения поставленных целей, выбранный с учетом условий внешней
среды, а также сильных и слабых сторон предприятия.
o Факторы макросреды
o совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно
влияющих на деятельность предприятия.
o все ответы верны.
94. При проведении анализа необходимо:
o выявить изменения во внешней среде, которые воздействуют на различные
аспекты деятельности предприятия;
o определить какие факторы представляют опасность для фирмы;
o определить, какие факторы предоставляют больше возможностей для
достижения целей фирмы.
¤ все ответы верны.
95. Факторы микросреды:
¤ отношения с поставщиками
o образ жизни
o возрастная структура
o квалификация трудовых ресурсов.
96. К экономическим факторам относят:
¤ изменение ВВП;
o изменения в законодательстве
o отношение к товарам фирмы
o динамика цен
97. SWOT-анализ —
¤ метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов
внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории
o Анализ фирмы с названием «SWOT»
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
98. SWOT-анализ в его современном виде появился благодаря работе группы ученых…
o Спенсер, Дюргейм.
¤ Стэнфордский, Р.Стюарт.
o Степанов, Ключевский.
o Монсон, Бове.
99. В части внешней среды следует определить:
o Какие факторы препятствуют или представляют угрозу достижению целей
фирмы.
o Какие факторы способствуют или представляют больше возможностей для
достижения общефирменных целей.
¤ оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
100. К элементам внутренней среды относятся:
o маркетинг
o оперативная деятельность
o ценообразование
¤ все ответы верны.
101. Возможности swot анализ – это
¤ это ситуации, в которых компания может улучшить свое стратегическое
положение
o Возможность увеличить объем продаж.
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
102. Угрозы SWOT анализа – это
¤ Угрозами считаются основные препятствия и проблемы, возникающие во
внешней деловой среде предприятия
o угроза банкротства предприятия.
o сокращение кадров.
o все ответы верны.
103. Цель SWOT анализа –
o увеличить объем продаж.
o Привлечь высококлассных сотрудников из разных стран.
¤ это тот уровень, которого вы собираетесь достичь в результате воплощения
своего плана
o все ответы неверны.
104. SWOT анализ был введен в
o 1876
o 1969
o 2001
o 1963
105. Задача SWOT-анализа –
o увеличить объем продаж
¤ дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно
принять какое-либо решение
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
106. Объектом SWOT-анализа может быть не только организация, но и
o Политические партии
¤ социально-экономические объекты
o города
o люди.
107. Компания должна следить за всеми изменениями на рынке:
o требованиями потребителей
o соотношением цен
o конкуренцией
¤ все ответы верны
108. В основе этой модели лежат четыре вопроса:
o Что мы можем сделать (сильные стороны и слабости)?
Что бы нам хотелось сделать (общеорганизационные и личные ценности)?
Оба ответа верны
Оба ответа неверны
109. К примеру слабых сторон предприятия можно отнести:
¤ Спонтанная диверсификация
o Вывод новой серии домов в сегмент
o Уменьшение рентабельности
o Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели
110. К примеру сильных сторон предприятия можно отнести:
o Спонтанная диверсификация
o Вывод новой серии домов в сегмент
o Уменьшение рентабельности
¤ Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели
111. К примеру возможностей предприятия можно отнести:
o Спонтанная диверсификация
¤ Вывод новой серии домов в сегмент
o Уменьшение рентабельности
o Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели
112. К примеру угроз предприятия можно отнести:
o Спонтанная диверсификация
o Вывод новой серии домов в сегмент
o Уменьшение рентабельности
o Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели
Тема 5. Теория потребностей (2 часа)
113.Условно потребности человека можно разделить на три категории
o низшие, основные и высшие
o животные, материальные и социальные, духовные
¤ оба ответы верны
o оба ответа неверны.
114. Что такое низшие потребности?
¤ это потребности в воздухе, воде, пище, сне, выделениях, продолжении рода,
безопасности…
o это потребности в материальном благополучии, надежности, стабильности,
обеспечении своей семьи, комфортном отдыхе...
o это потребности в общении, понимании, признании, уважении, значимости…
o это потребности в познании, самосовершенствовании, самореализации, полезности,
благотворении, гармонии и выполнении своего предназначения…
115. Что такое животные потребности?
¤ это потребности в воздухе, воде, пище, сне, выделениях, продолжении рода,
безопасности…
o это потребности в материальном благополучии, надежности, стабильности,
обеспечении своей семьи, комфортном отдыхе...
o это потребности в общении, понимании, признании, уважении, значимости…
o это потребности в познании, самосовершенствовании, самореализации, полезности,
благотворении, гармонии и выполнении своего предназначения…
116. Что такое духовные потребности?
o это потребности в воздухе, воде, пище, сне, выделениях, продолжении рода,
безопасности…
o это потребности в материальном благополучии, надежности, стабильности,
обеспечении своей семьи, комфортном отдыхе...
o это потребности в общении, понимании, признании, уважении, значимости…
¤ это потребности в познании, самосовершенствовании, самореализации, полезности,
благотворении, гармонии и выполнении своего предназначения…
117 Что такое Цель?
o это удовлетворение основных потребностей (материальных и социальных).
¤ это желание удовлетворить одну или несколько потребностей.
o это удовлетворение основных потребностей (материальных и социальных).
o это удовлетворение всех своих потребностей. Но, человек может удовлетворить все
свои потребности, лишь на некоторое время
118. Что такое успех?
¤ это удовлетворение основных потребностей (материальных и социальных).
o это желание удовлетворить одну или несколько потребностей.
o это удовлетворение основных потребностей (материальных и социальных).
o это удовлетворение всех своих потребностей. Но, человек может удовлетворить
o все свои потребности, лишь на некоторое время
119. К элементам потребления относят:
o Объект
o субъект
¤ объект и субъект
o оба ответа неверны
120.Факторы,влияющие на поведение покупателей товаров промышленного назначения:
¤ окружающая среда
o особенности организации
o межличностные отношения.
o все ответы неверны
121. Что такое Психографика?
¤ наука, изучающая образ жизни потребителей
o это его занятия, т.е. профиль работы, проведение свободного времени, отпуска и т.д.
o чем он питается, как одевается, насколько является примерным семьянином и т.д.
o это понятие, характеризующее особенности повседневной жизни людей
122. Виды потребностей с точки зрения природы возникновения:
o голод, продукты
o еда,чистая посуда
¤ все ответы верны
o все ответы неверны
123. Референтные группы это
o группы, на мнение которой индивид ориентируется в своем поведении,
¤ группы, оказывающие влияние на отношение человека к чему(кому)-либо и его
поведение
o это непосредственное социальное окружение индивида
o все ответы неверны
124. Виды реферативных групп:
o Первичные
o вторичные
¤ прямого влияния
o косвенного влияния
Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение (2 часа)
125. Рынок товаров – это
¤ система экономических отношений, возникающих в процессе обмена
продуктами труда на основе устойчивого взаимодействия товарного и
денежного обращения.
o это плановая система организации и управления производственно-сбытовой и
торговой деятельности предприятий, ориентированной на рыночный спрос
o оба ответы неверны.
o оба ответа неверны.
126. Рынок потребительских товаров – это
¤ система экономических отношений по поводу купли-продажи товаров, когда
подними понимается обладающий потребительной стоимостью продукт труда,
предназначенный для продажи, включая услуги.
o то система экономических отношений, возникающих в процессе обмена
продуктами труда на основе устойчивого взаимодействия товарного и денежного
обращения.
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
127. Рынок потребительских товаров формируется в результате каких мер?
o путем поддержания малых и средних предприятий.
o налоговое и кредитное стимулирование товаров широкого потребления
o переход к свободному ценообразованию на большинство товаров.
¤ все ответы верны.
128. Субъектами рынка товаров являются:
o продавцы
o покупатели
¤ продавцы и покупатели.
o производство
129. Объектом рынка товаров являются:
¤ специфический товар, основной для данного рынка
o производство
o продавец покупатель
o все ответы верны
130. Система предприятий розничной торговли складывается из
o магазинной торговли.
o внемазинной торговли.
¤ магазинной и внемагазинной торговли.
o верного ответа нет.
131. Внемагазинная торговля – это
¤ Это предпринимательская деятельность, осуществляемая в форме пересылки
товаров по почте, торговли разносчиков, теле- и Интернет- торговля и др
o Инфраструктура потребительского рынка
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
132. Магазинная торговля –
¤ предпринимательская деятельность, направленная на реализацию товара
непосредственно населению (потребителям).
o Это предпринимательская деятельность, осуществляемая в форме пересылки
товаров по почте, торговли разносчиков, теле- и Интернет- торговля и др
o Система предприятий розничной торговли
o Оптовое звено
133. Рынок услуг включает
o производственные.
o непроизводственные
¤ оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
134. Рынок бытовых, коммунальных, информационных услуг – это
¤ платные услуги по бытовому обслуживанию населения
o предпринимательская деятельность
o система экономических отношений
o верного ответа нет.
135. Характеристика покупателя используется в социологических
исследованиях, с целью объединения их в группы по характерным признакам
o социальной принадлежности
o образованию
o возрасту
¤ все ответы верны
136. Задача маркетинга при выявлении проблемы
¤ выявить потребности, чем они вызваны, какие факторы способствовали
трансформированию в мотивацию покупки определенного товара
o изучить требования покупателей и способы их формирования
o оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
137. Задача маркетинга при поиске информации:
o выявить источники информации
o определить их информационную эффективность
o изучить марки конкурентов
o разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект
осведомленности и в комплект выбора
¤ все ответы верны
138. Задача маркетинга при оценке вариантов:
¤ изучить требования покупателей и способы их формирования
o выявить источники информации
o выявить потребности, чем они вызваны, какие факторы способствовали
трансформированию в мотивацию покупки определенного товара
o разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект
осведомленности и в комплект выбора
139. Задача маркетинга при решении о покупке:
¤ изучить круг лиц, влияющих на принятие решения и ориентировать на них
комплекс маркетинга
o изучить требования покупателей и способы их формирования
o изучить марки конкурентов
o разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект
осведомленности и в комплект выбора
140. Задача маркетинга при реакции на покупку:
o не преувеличивать эксплуатационные характеристики товара в процессе продажи
и рекламы
o изучить круг лиц, влияющих на принятие решения и ориентировать на них
комплекс маркетинга
¤ оба ответа верны.
o оба ответа неверны.
141. Влияющие факторы при выявлении проблемы:
o комплекс маркетинга
o внешняя среда
o внутреннее развитие потребности
¤ все ответы верны.
142. Влияющие факторы при поиске информации: источники информации:
o личные
o коммерческие
o эмпирические (опыт)
o пропаганда
¤ все ответы верны
143. Влияющие факторы при оценке вариантов
o соответствие покупательных свойств товара потребностям клиента
o реклама и имидж фирмы
¤ оба ответа верны.
o верного ответа нет.
144. Влияющие факторы при решении о покупке:
o отношение окружающих
o интенсивность их влияния
o непредвиденные обстоятельства
¤ все ответы верны
145. Влияющие факторы при реакции на покупку:
o соответствие товара ожиданиям
o индивидуальным особенностям клиента
o верного ответа нет.
¤ оба ответа верны.
146. Процесс восприятия товара-новинки состоит из
o Осведомленность
o Интерес
o Оценка
o Проба
¤ все ответы верны.
147. Поведение потребителей – это
o логическое построение действий
¤ действия, непосредственно связанные с приобретением, потреблением товаров
и услуг
o оба ответа верны.
o нет верного ответа.
148. Моделирование поведения потребителей – это
¤ логическое построение действий потребителей, направленных на
удовлетворение своих потребностей
o действия, непосредственно связанные с приобретением, потреблением товаров и
услуг
o оба ответа верны.
o нет верного ответа.
149. Потребительский рынок - это
¤ отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным
способом товары и услуги для личного потребления.
o логическое построение действий потребителей, направленных на удовлетворение
своих потребностей
o оба ответа верны.
o нет верного ответа.
150. Модель поведения покупателей - это
¤ модель реакции покупателей на действие побудительных стимулов маркетинга.
o логическое построение действий
o оба ответа верны.
o нет верного ответа.
151. Новинка - это
¤ товар, услуга или идея, которые хотя бы часть потенциальных клиентов
воспринимают как нечто новое.
o новый сотрудник в производстве
o Товар продаваемый в новой фирме
o верного ответа нет.
152. Восприятие – это
¤ решение индивида стать регулярным пользователем товара.
o потребитель решает, имеет ли смысл опробовать новинку
o отребитель опробует новинку и оценивает ее
o потребитель стимулирован на поиск информации о новинке
153. Побудительные стимулы маркетинга включают
o товар
o цену
¤ оба ответа верны.
o нет верного ответа.
Тема 7. Сегментация рынка и выбор целевого рынка(2ч)
154. Определите характеристики массового маркетинга?
o разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких сегментов и
разработку товара и комплекса маркетинга для каждого из отобранных
сегментов.
¤ массовое производство и сбыт одного и того же товара для всех
покупателей, большой потенциальный рынок, снижение издержек и цены,
распыление маркетинговых усилий.
o производство двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разной
расфасовке, оформлении, разного качества.
155. Определите характеристики товарно-дифференцированного маркетинга?
o разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких сегментов и
разработку товара и комплекса маркетинга для каждого из отобранных сегментов.
o массовое производство и сбыт одного и того же товара для всех покупателей,
большой потенциальный рынок, снижение издержек и цены, распыление
маркетинговых усилий.
¤ производство двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разной
расфасовке, оформлении, разного качества.
156. Определите характеристики целевого маркетинга?
o массовое производство и сбыт одного и того же товара для всех покупателей, большой потенциальный рынок, снижение издержек и цены, распыление маркетинговых усилий
¤ разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких сегментов и
разработку товара и комплекса маркетинга для каждого из отобранных
сегментов.
o производство двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разной
расфасовке, оформлении, разного качества.
157. Сегментация рынка потребительских товаров проводится по следующим критериям:
¤ географическому, демографическому, социально-экономическому, поведенческому;
o географическому, демографическому, социально-экономическому, психологическому;
o географическому, демографическому, социо-культурному, экономическому;
o экономическому, демографическому, социо-культурному, поведенческому;
158. Целевой сегмент рынка — это сегмент:
o с наибольшей массой прибыли и наименьшей конкуренцией;
o наиболее соответствующий возможностям организации и особенностям развития рынка;
o наиболее однородный;
o имеющий доступные каналы сбыта;
o а), б) и в).
159. Какие критерии нельзя использовать при сегментации как потребительских, так и промышленных рынков?
o поведенческие и технологические;
o географические и демографические;
o поведенческие и социально-экономические
o географические и поведенческие;
o нет правильного ответа.
160.При выделении целевых сегментов руководствуются определенными требованиями. Какое из представленных требований нельзя считать корректным?
o однородность сегмента;
o соответствие емкости сегмента возможностям организации;
o объем сегмента;
o доступность каналов сбыта;
o а) и д).
161. Выберите наиболее точное выражение:
o позиционирование компании в выделенном сегменте;
o позиционирование компании на рынке выполняется для последующего сегментации;
o сегментирование и позиционирование понятия тождественные;
o позиционирование выполняется для облегчения процесса сегментации;
o сегментация выполняется для того, чтобы в дальнейшем избежать позиционирования.
162. Что такое сегмент?
¤ совокупность потребителей, характеризующаяся однородной реакцией на предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга.
o сложившаяся экономическая ситуация, характеризующаяся, прежде всего,
o соотношением спроса и предложения, а также движением цен и товарных запасов.
o совокупность существующих и потенциальных потребителей.
163. Назовите преимущества рыночной сегментации:
o сбыт одного и того же товара для всех покупателей, большой потенциальный рынок, снижение издержек и цены.
¤ сосредоточение усилий на потребителях, спрос которых неудовлетворен в данный период, более результативное формирование потребностей и спроса.
o оптимизация товарной номенклатуры и определение ассортимента товаров.
164. Назовите основные критерии сегментирования товарного рынка:
¤ доступность, количественные параметры, существенность, прибыльность, совместимость, защищенность, возможность эффективной работы.
o доступность, измеримость, значимость, сходство требований внутри группы, перспективность, устойчивость существования, наличие заметных отличий от других групп.
o сбалансированность, полнота, эффективность, специализация, пропорциональность, параллельность.
165. Назовите основные критерии выделения сегмента:
o доступность, количественные параметры, существенность, прибыльность, совместимость, защищенность, возможность эффективной работы.
¤ доступность, измеримость, значимость, сходство требований внутри группы, перспективность, устойчивость существования, наличие заметных отличий от других групп.
o сбалансированность, полнота, эффективность, специализация, пропорциональность, параллельность
166. Назовите основные признаки сегментирования товарного рынка:
¤ географические, социально- демографические, экономические, психологические, поведенческие.
o политико-правовые, научно-технические, социально-экономические, международные.
o климатические, этические, национальные, межнациональные, производственные, технические, технологические
o поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
167. Что относится к географическим признакамсегментирования товарного рынка?
¤ регион, город, плотность населения, природно-климатические условия.
o возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, род занятий, образование, религия, национальность, социальная группа, культурные традиции
o доход на члена семьи, структура расходов, размер сбережений, обеспеченность жильем, стоимость имущества, наличие подсобного хозяйства.
o образ жизни, тип личности.
168. Что относится к экономическим признакамсегментирования товарного рынка?
o регион, город, плотность населения, природно-климатические условия.
o возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, род занятий, образование, религия, национальность, социальная группа, культурные традиции, семейное положение, состояние здоровья.
¤ доход на члена семьи, структура расходов, размер сбережений, обеспеченностьжильем, стоимость имущества, наличие подсобного хозяйства.
o образ жизни, тип личности.
169. Что относится к поведенческим признакамсегментирования товарного рынка?
o регион, город, плотность населения, природно-климатические условия.
o возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, род занятий, образование, религия, национальность, социальная группа, культурные традиции, семейное положение, состояние здоровья.
o образ жизни, тип личности.
¤ поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
170. Что относится к психологическим признакамсегментирования товарногорынка?
o регион, город, плотность населения, природно-климатические условия.
o возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, род занятий, образование, религия, национальность, социальная группа, культурные традиции, семейное положение, состояние здоровья.
o доход на члена семьи, структура расходов, размер сбережений, обеспеченность жильем, стоимость имущества, наличие подсобного хозяйства.
¤ образ жизни, тип личности.
171. Что относится к социально-демографическим признакам сегментирования товарного рынка?
o регион, город, плотность населения, природно-климатические условия.
þ возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, род занятий, образование, религия, национальность, социальная группа, культурные традиции, семейное положение, состояние здоровья.
þ доход на члена семьи, структура расходов, размер сбережений, обеспеченность жильем, стоимость имущества, наличие подсобного хозяйства.
o образ жизни, тип личности.
172. В зависимости от статуса пользователя рынки можно разбить на сегменты:
¤ не пользующихся товаром, бывших пользователей, потенциальных пользователей, новичков, регулярных пользователей.
o не неосведомленных, осведомленных, информированных, заинтересованных, желающих купить, намеревающихся купить
o безоговорочных приверженцев одной марки; терпимых приверженцев двух- трех марок; непостоянных приверженцев, переносящих предпочтения с одной марки на другую; странников, не приверженных ни к одной марке.
o поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
173. В зависимости от интенсивного потребления рынок можно разбить:
¤ слабых, умеренных и активных потребителей товара.
o не неосведомленных, осведомленных, информированных, заинтересованных, желающих купить, намеревающихся купить
o не пользующихся товаром, бывших пользователей, потенциальных пользователей, новичков, регулярных пользователей.
o поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
174. В зависимости от степени приверженности (к марке, к фирме) покупатели делятся:
o не неосведомленных, осведомленных, информированных, заинтересованных, желающих купить, намеревающихся купить
¤ безоговорочных приверженцев одной марки; терпимых приверженцев двух- трех марок; непостоянных приверженцев, переносящих предпочтения с одной марки на другую; странников, не приверженных ни к одной марке.
o слабых, умеренных и активных потребителей товара.
o поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
175.По степени готовности к восприятию товара покупателей можно разделить:
o не пользующихся товаром, бывших пользователей, потенциальных пользователей, новичков, регулярных пользователей
o поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
¤ не неосведомленных, осведомленных, информированных, заинтересованных, желающих купить, намеревающихся купить.
o слабых, умеренных и активных потребителей товара
176. В зависимости от времени адаптации к новому товару потребители делятся:
o не неосведомленных, осведомленных, информированных, заинтересованных, желающих купить, намеревающихся купить
¤ на новаторов, ранних последователей, раннее большинство, запоздалое большинство, ретроградов.
o не пользующихся товаром, бывших пользователей, потенциальных пользователей, новичков, регулярных пользователей
o поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару
177. В зависимости от объема охвата рынка различают:
o целевой, массовый, товарно-дифференцированный маркетинг.
¤ недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
o прямой, концентрированный, узкоспециализированный маркетинг.
o слабых, умеренных и активных потребителей товара
178.Определите признаки недифференцированного маркетинга:
o обращение ко всему рынку с одной маркетинговой программой и концентрация на сходстве потребителей, экономия на рекламе, маркетинговых исследованиях, производстве товара.
¤ обращение ко всему рынку с одной маркетинговой программой и концентрация на сходстве потребителей, экономия на рекламе, маркетинговых исследованиях, производстве товара.
o концентрация усилий на большой доле одного сегмента.
o слабых, умеренных и активных потребителей товара
179.Определите признаки дифференцированного маркетинга:
o сосредоточение усилий на большой доле одного сегмента.
o обращение ко всему рынку с одной маркетинговой программой и концентрация на сходстве потребителей, экономия на рекламе, маркетинговых исследованиях, производстве товара.
¤ обращение к нескольким сегментам и разработка для каждого из них комплекса маркетинга.
180.Определите признаки концентрированного маркетинга:
þ 1 сосредоточение усилий на большой доле одного сегмента.
o 2. обращение ко всему рынку с одной маркетинговой программой и концентрация на сходстве потребителей, экономия на рекламе, маркетинговых исследованиях, производстве товара.
þ 3. обращение к нескольким сегментам и разработка для каждого из них комплекса маркетинга.
181. Какие факторы влияют на выбор стратегии охвата рынка?
¤ 1. ресурсы предприятия, степе
Дата добавления: 2015-10-29; просмотров: 141 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Герпетические инфекции | | | Процесс разработки продукта, его цены, продвижения и распределения |