Короткий зміст лекцій

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Запорізький національний технічний університет

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

З дисципліни

«Професійна етика та дипломатичний протокол»

для студентів напряму підготовки 6.020107 «Туризм»

Денної та заочної форм навчання

Методичні рекомендації з дисципліни «Професійна етика та дипломатичний протокол» для студентів напряму підготовки 6.020107 «Туризм» денної та заочної форм навчання / Укл.: М.В.Бєлікова. – Запоріжжя: ЗНТУ, 2010. – 30 с.

Укладачі: М.В.Бєлікова, доцент, к.і.н.

Рецензент: В.М.Зайцева, к.п.н., професор

Відповідальний за випуск: М.В. Бєлікова, доцент, к.і.н.

Затверджено

на засіданні кафедри

«Міжнародного туризму»

Протокол № 1 від 26.08.2010

ЗМІСТ

с.

Передмова 4

1 Короткий зміст лекцій 4

2 Перелік питань практичних занять 23

3 Перелік тем контрольних робіт

для студентів заочної форми навчання 25

4 Перелік тем рефератів

для студентів денної форми навчання 27

5 Перелік питань до заліку 28

Література 29

ПЕРЕДМОВА

Соціалізація і адаптація в професійному середовищі, вміння співпрацювати з людьми, вирішувати конфлікти залежить від багатьох факторів, зокрема застосування на практиці професійної етики і дипломатичного протоколу. Ввічливість у контактах з українськими та іноземними партнерами передбачає засвоєння ділової етики і міжнародного ділового протоколу в приватному бізнесі та міжнародній співпраці. Метою вивчення дисципліни "Професійна етика та дипломатичний протокол" є формування у студентів спеціальності “Туризм” факультету “Міжнародного туризму та управління” теоретичних і практичних знань про цю сферу знань, необхідну в професійній діяльності.

Курс навчальної дисципліни: “Професійна етика та дипломатичний протокол” передбачає оволодіння студентами знаннями про основні норми та вимоги дотримання професійної етики та дипломатичного протоколу і прищепити практичні навички із цих питань.

За підсумками вивчення дисципліни студент повинен:

ЗНАТИ: основні категорії професійної етики та дипломатичного протоколу.

ВМІТИ: складати резюме та використовувати теоретичні знання про проходження співбесіди у роботодавця; дотримуватись дресс-коду, особливостей ділового етикету в офісі та дипломатичного протоколу в международній сфері; запобігати і вирішувати стресові і конфліктні ситуації на робочому місці.

КОРОТКИЙ ЗМІСТ ЛЕКЦІЙ

Дата добавления: 2015-10-26