Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Я этим не занимаюсь

 

Данное возражение может быть истинным. Если это так, то стоит всего лишь попросить сказать, кто занимается этим вопросом. Если он скажет, что никто не владеет данным вопросом, тогда следует применять ответы, которые изложены выше, где мы рассматривали возражение со стороны привратника: "У нас нет человека, который этим занимается". Если же он на нашу просьбу переключить нас на другого человека все равно будет утверждать, что ни на кого переключить невозможно, а он лично этим не занимается, то отвечайте так, как показано ниже.

Часто такое возражение демонстрирует человек, которому лень объяснять, что он уже работает с другим поставщиком или что он по-другому решил этот вопрос.

Мысли-цели

 

Стоит ли отказываться от того, что само падает тебе в руки (иногда за этим смыслом скрывается другой: мы знаем, что вы этим занимаетесь, но достаточно корректно даем вам понять, что лучше нас послушать).

Может, стоит заняться?!

Лучше поговорить конструктивно, чем сто раз отнекиваться.

Если вы так сильно заняты, может, стоит переключить на заместителя.

 

Бумеранг

 

Я как раз и предлагаю вам этим заняться, потому что дело интересное, выгодное и стратегически необходимое.

 

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

 

Я бы, конечно, сказал: "На нет и су да нет", но сейчас не тот случай. Сейчас, скорее, ситуацию можно охарактеризовать фразой "Аппетит приходит во время еды". Если вы займетесь этим, то уж точно не пожалеете!

 

Метафоры, аналогии

 

Знаете, бывает, что в ресторане подходит официант и предлагает еще какое-нибудь блюдо. А ты говоришь ему: да нет, спасибо, мне достаточно. А твой друг спрашивает: "А что ты отказываешься, классная штука!" И ты заказываешь это блюдо, а потом, попробовав, думаешь: "Зачем отказывался?"!

Может, стоит этим заняться?

 

Предъявление аргументов — логический способ

 

Есть три довода в пользу того, чтобы меня выслушать. Первый — возможно, вам захочется этим заняться после того, как вы поймете суть дела. Второй — зачем отказываться от того, что само падает в руки. И третий — можно кому-то поручить это дело.

 

Эмоциональный способ

 

Вы не занимаетесь этим сейчас или действительно вообще не занимаетесь?

Может, стоит заняться?

 

Ссылки на нормы

 

Я недавно читал исследование, в котором говориться, что люди в 8 из 10 случаев отказываются сами от тех шансов, которые им сулят обстоятельства. Я, конечно, не смею точно утверждать, что сейчас именно тот случай. Но вдруг???

 


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 77 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Сначала расскажи о тон, о чем ты будешь говорить, потом расскажи об этом, а потом расскажи о том, о чем ты только что рассказал. | В. Раскрытие аргументов. Основная часть презентации | Д. Побуждение. Завершение презентации | Привлечение внимания | Стратагема 8. Для вида чинить деревянные мостки, втайне выступить в Чэньцан | Возражения и объективные условия | Шаг 2. Выяснить, правильно ли вы поняли то, что услышали от клиента (обеспечьте обратную связь) | Техники различения ложного и истинного возражения. Техники разделения первостепенных и второстепенных возражений | Шаг 5. Вот теперь пора наконец-то ответить на возражение | Формы обработки возражений в чистом смысле являются формами начала обработки возражений. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Приведение примеров| Предъявление аргументов — логический способ

mybiblioteka.su - 2015-2017 год. (0.005 сек.)