Наблюдаем способы восприятия посредством вкусов и запахов

На качество работы может оказывать значительное влияние острота обоняния человека или его отсутствие. Человек с обостренным обонянием будет стараться часто проветривать помещение, потому что ему нужен свежий воздух, и ему будет трудно сосредоточиться на работе, если воздух спертый или неприятно пахнет. Некоторые запахи могут вызывать у него головную боль. Человек, почти лишенный

обоняния, может приходить на работу в пропахшей потом одежде и не пользоваться дезодорантами, и это наверняка будет неприятно его коллегам. Такому человеку придется сообщить, что ему нужно изменить свои привычки, но постараться быть при этом максимально тактичным.

Чтобы определить, как человек воспринимает вкусы и запахи, проследите за его дыханием и за движениями губ. Спросите, какой у него любимый запах или любимый аромат, и если эти способы восприятия являются у него ведущими, он обязательно будет совершать едва заметные движения губами и носом, словно пробуя что-то на вкус или принюхиваясь/Многие люди могут без труда назвать свой любимый запах. Ваше словесное напоминание об этом запахе может помочь им в дальнейшем успокоиться и расслабиться.

Работа с людьми

То, как вы общаетесь с коллегами, клиентами, начальством и подчиненными, во многом определяет успешность вашей работы и то, насколько вам приятно ее выполнять. Вы можете разработать схемы мышления своих коллег, точно так же, как разработали схему для себя. Чем лучше вы понимаете себя и других, свои и чужие схемы общения, тем проще вам будет пользоваться разными способами общения и приходить к взаимопониманию. За последние несколько лет конфликты на рабочих местах стали более частыми, а временами эти ссоры доходят даже до рукоприкладства. Компании сокращают штаты, а потом взваливают на оставшихся сотрудников дополнительные обязанности. Давление становится слишком сильным, и людям бывает сложно сдержать накопившиеся негативные эмоции. Бывает, что при этом наносится ущерб имуществу фирмы, а сотрудники получают травмы.

Составьте позитивный список на каждого сотрудника. Как он видит, слышит, чувствует, ощущает вкусы и запахи? Умеет ли охватить взглядом всю картину, а затем рассмотреть подробности? Берется ли он за дело сам, ищет ли себе занятие, или ему требуются указания, поощрения и поддержка? Любит ли он спорить или легко со всем соглашается? Можно ли на него положиться?

ИЗ

В чем его сильные и слабые стороны? Находится ли он на своем месте или пытается делать то, к чему нерасположен? Слышит ли он собеседника, а если нет, то каким еще способом можно донести до него необходимую информацию?

Как только вы определите позитивные и негативные схемы человека, подумайте, как воспользоваться *го сильными сторонами, чтобы успешно с ним общаться. После того как вы разработаете план общения, испытайте его в деле. Потом посмотрите на результаты, сравните с теми, которые получали при общении с ним ранее. Что сработало, а что нет? Что можно сделать в следующий раз, чтобы получить еще лучший результат?

Дата добавления: 2015-07-10