Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Мартин Э, П. Зелягмаи

Читайте также:
  1. J06 Мартин Э. П. Зеляпяаи
  2. Встретились Марк с Мартином за две версты до Святозарова жилья. Поговорили и решили идти вместе.
  3. ГРЮБЛЕР Мартин Фюрхтегот
  4. До Мартин Э° /Z Зелигман
  5. Как она, доктор? - спросил Эймонта отец девочки - Рой Мартинсон.
  6. Как только Эльза вышла из кабинета доктора Эймонта, ее приемная мать Луция Мартинсон переговорить с ним наедине.
  7. Мартин Беделл взял трубку музейного телефона и распорядился о доставке обеда к нему.

агентов. Нанять одного-единственного агента обходится нам свыше тридцати тысяч долларов. В результате мы ежегод­но теряем только в виде расходов по найму свыше семиде­сяти пяти миллионов долларов. Эти цифры типичны для всей отрасли.

При этом, доктор Зелигман, я говорю не только о чисто финансовых потерях Метрополитэн Лайф, — про­должал он. — Приходится иметь в виду, что каждое уволь­нение работника — это душевная травма, шаг к тому, чем вы занимаетесь — к депрессии. Если половина работников отрасли увольняется каждый год, то возникает серьезная гуманитарная задача — попытаться добиться наилучшей взаимосогласованности между человеком и его окружением.

Мне бы хотелось понять, могут ли ваши тесты заранее отобрать людей, которые могли бы стать хорошими страхо­выми агентами. Тогда мы могли бы сократить этот поток теряемого человеческого материала».

«Что является типичной причиной увольнения?» — спросил я.

Кридон так объяснил мне, почему люди обычно не выдерживают. «Каждый день даже самый лучший агент сталкивается с порядочным количеством отказов. Это вполне способно обескуражить нормального человека. Будучи обес­куражен, он все острее и острее воспринимает каждый оче­редной отказ. Ему становится все труднее запрограммиро­вать себя на очередной визит, и он начинает его оттягивать. Агенты тратят все больше времени на дела, которые отвле­кают их от того, чтобы позвонить или поехать к потенци­альным клиентам. Это дополнительно задерживает следую­щую встречу. У них падает выработка, и они начинают подумывать об уходе. Когда они упираются в эту стену, немногие знают, как ее преодолеть: перелезть, подлезть или обойти».

«Имейте в виду, — сказал он, — эти люди достаточно



Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 112 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Как вы думаете, так вы и чувствуете 117 | Как вы думаете, так вы и чувствуете ________ 119 | Как вы думаете, так вы и чувствуете 125 | СТИЛЬ ОБЪЯСНЕНИЙ И КОГНИТИВНАЯ ТЕРАПИЯ | Как вы думаете, таквы и чувствуете 131 | ЖВАЧКА» И ДЕПРЕССИЯ | Сак вы думаете, так вы и чувствуете 135 | Мартия Э. П. Зелигмая | Мартия Э. П. Зелипяаи | Как вы думаете, так вы и чувствуете 147 |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Успех на работе| СТИЛЬ ОБЪЯСНЕНИЯ УСПЕХА

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)